一:特别说明:
1、以上为参考行程,本社保留根据航班、签证、酒店位置及前往国当时情况调整行程的权利。报价书中所注明的服务项目仅适用于15人以上团队, 若团队人数不足15人, 则需另行报价。
2、因不可抗拒之客观原因或不可抗力 (如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等情况,我公司有权取消或变更行程, 一切超出费用(如在外延期签证费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等), 我公司有权追加差价。
3、在团队出发前90天确认是否成团,是否派领队等一切细节问题。
二:温馨提示:
1、 第1、2人报价是以两人共住一间舱房为标准。第3、4人是指与其它两位乘客同住一间邮轮舱房,陆地酒店不占床含早餐。阳台舱及以下等级的第3、4人为上铺,迷你套房及以上等级第3、4人为客厅里的沙发床。邮轮上第三/四位乘客的名额有限,以当时报名向游轮公司申请批准为准,建议早些申请。
2、 每种房型的房间号以及楼层以游轮公司批准为准,如果有特殊要求我们会尽量去申请满足客人的要求,但是不能保证。报价里的楼层是根据游轮公司提供的信息来参考,具体以最后出船票的房间号码和楼层为准。
3、 确认舱位的时候请提供准确的姓名(拼音名、性别和出生日期)。
4、 报名时年龄超过70岁以上的乘客需要直系亲属签订身体健康保证及免责书,如有心脏病、冠心病或近期做过大手术的乘客报名时一定需要提前告知并与我公司确认才能参加,如未能如实告知我公司而在旅途过程中由于个人原因产生的费用和责任全部由乘客自己承担。
5、 行动不变的乘客我们邮轮公司可以提供轮椅服务,但是需要提前申请,邮轮上的轮椅数量有限,以游轮公司批复确认为准,先到先得。
三:服务标准
1、 是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因您自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由您自行承担;
2、 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价;
3、 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅行社将无法退费用。
四:特别声明:
1、以上行程仅供参考,以最后出发行程为准,因存在不可预见的客观因素,我司保留对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换的权利,敬请谅解。
2、因机票燃油附加费升幅。如航空公司书面通知临时调整燃油价格,客人需补齐此升幅差价。
3、如因团队人数不足,我社可征求延期、拼团或适当调整出团线路。
4、如遇展会导致酒店房间紧张,可能临时调整住宿城市。
5、购物退税说明:1.全程不强制购物;2.虽然在发达国家购物,但是游客需要仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定;3.购物退税是欧洲国家的一项政策。退税手续需由游客本人亲自办理,我社领队仅负责指导游客退税手续,如果由于商店和海关或机场等客观原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。
6、欧盟各国使馆将根据客人申请材料的情况抽查客人前往使馆面试,或者在客人回国后抽查部分客人前往使馆面试,面试费用自理,希望客人予以理解与配合。同时,护照销签的时间取决于各领事馆工作进度,视淡旺季不同销签时间也不同,通常在15-30天左右不等。
7、回国后,请于24小时内将护照原件及各程登机牌交回我社送入领事馆核销签证,以保证客人在领事馆有好的记录,便于以后签证能顺利申请,而后护照退还本人。