东 南 亚 旅 游 须 知 及 注 意 事 项
一、境外注意事项
01）出境：请游客一定要携带护照。出境允许携带美金5000元或同等价值外币，人民币最高携带额20000元；如因携带过多货币被处罚与旅行社的责任无关。进入泰国请准备约5000元人民币现金备移民局检查，如因所备现金不足引起移民局拒绝旅客进泰，旅客必须自行负责，与旅行社的责任无关。
02）过关：集体过移民局/边防/海关，要听从领队安排，切记不要帮陌生人带行李，以防被人利用。新加玻入境时每人只准带19支香烟（不足一包）；马来西亚入境携带200支香烟、洋酒一瓶；出入海关时，请听从领队之指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关之时间。
03）交通：飞机上禁用移动电话、游戏机，部分航空公司未提供免费餐饮，机上请勿大声喧哗。泰国、新加坡、马来西亚车辆是靠左边行驶（与中国内地车辆行驶方向相反），过马路时必须先停、看、听，注意来车方向，且最好有导游或领队陪同，以免方向不同而发生意外。
04）托运：每人允许托运行李15公斤，规格不得超过56CMx36CMx23CM(22寸x14寸x9寸)，超重部分附加费客人自理。手提行李不能超过两件，请将贵重及易碎物品或需随时取用的物品放在随身行李内
05）住宿：贵重物品务必随身携带或存放酒店保险箱（免费）内。绝不可放在住宿房间或车上，如有遗失旅客必须自行负责，与地接社的责任无关；退房前请务必再次检查物品是否遗漏。建议您不要单独外出，行程中或住宿酒店外请不要与陌生人随意搭讪,以免受骗导致财产损失或危及个人安全。
06）游览：（1）请注意导游宣布的注意事项、集合时间、地点，认清楚游览车的号码，务必准时集中，以免影响行程及团员情绪；（2）遵守当地风俗习惯，不要随地扔纸屑、烟头、吐痰；不要在公共场所、酒店、旅游车上吸烟，在旅游过程中注意安全；（3）在旅游点和公共场所，注意自己的钱包及贵重物品，晚上外出最好结伴而行，安全第一；（4）自费增加项目，属个人自愿行为，与旅行社无关。
07）旅客水上活动的注意事项：
（1）再三声明：只有您最了解自己个人的身体状况，如孕妇、以及心脏病患者、高低血压病患者、骨质疏松症者、高龄者、幼龄者，或任何不适合剧烈、刺激性活动的病患者等，绝对不适合参加任何水上活动。如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加活动，而引起意外发生，即旅客必须自行承担一切责任及后果。
（2）搭乘船或从事水上活动时，务必穿上救生衣；乘坐快艇时，严禁坐在船头前面的座位，以免脊椎骨受伤；任何船只行走时，请安坐在座椅上勿随意走动，以免跌撞受伤；切勿将手或脚放置在船边或栏杆上，以免夹伤或碰撞受伤。海边戏水游泳时不要单独活动，更勿超过海边、海上安全警界线的范围。
08）安全：因季节性的关系，旅客到境外难免会有水土不服，导致偶尔泻肚的状况，请避免食用生冷食物、冰块椰子、牛奶等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽快告知当团领队或导游，不要擅自乱服药。泰国是一个禁赌、禁毒的国家，请勿在车上及公共场所聚赌（任何纸牌游戏均不适合）或携带食用有涉及违法的物品，一旦触犯泰国的法律，个人将负起法律刑责。请务必留意当团领队或导游所宣布的集合时间及地点或所交代的注意事项，万一走失时勿慌张，速联络泰国观光警察热线1155，谢谢合作！
09）个人消费：各种私人费用自理，如使用酒店长途电话或其他服务，请自行结帐。
10）必备物品：自备个人常用药品、太阳眼镜、雨伞、洗漱用品（毛巾、牙刷、牙膏）、拖鞋等，转换插座。
11）换汇：兑换当地货币可在当地国家机场、银行、导游处换汇。
12）通讯方面：泰国、新加坡、马来西亚开通了中国移动通讯全球通国际漫游的手机可以使用。
13）小费：按照国际礼仪，给为您提供服务的人员适当小费。
14）携带物品：请提醒客人进泰时每人只能带一条香烟,如超带海关将没收并重罚,切记!!
15）时差：泰国时差比中国时间慢一个小时，新加坡和马来西亚时间跟中国一样。
二、再三声明-安全守则
为了您在本次旅游途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。
1、 搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。
2、 住饭店时随时将房门扣上安全锁，以策安全；勿在灯上晾衣物；勿在床上吸烟，听到警报器响，请由紧急出口迅速离开。
3、 不吃不洁食物，吃海鲜时，适量喝点醋，可起到杀菌的作用，吃海鲜一小时内不食用冷饮、西瓜等食品。
4、 餐后不宜马上去游泳，游泳后不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。
5、 贵重物品请托放至饭店保险箱，如需随身携带切勿离手，例如享用自助餐时，若将钱包放在餐桌上，很容易让扒手得逞。
6、 请妥善保管护照、证件及个人贵重物品，请勿放于巴士、旅馆、房间内以及大行李中，谨防扒手及陌生人搭讪。
7、 切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票。
8、 遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。
9、 游泳池未开放时请勿擅自入池游泳，并切记勿单独入池。
10、 参加告诉摩托艇，水上飞机、高速游轮活动的旅客要听从该处工作人员的安排，穿好救生衣，落实各项安全措施，切勿麻痹大意。搭乘快艇请扶紧把手或坐稳，勿任意移动。
11、 海边风浪过大，强烈建议不要下海游泳！！如需在酒店游泳池游泳，游泳前要做好准备活动，游泳时请在规定区域内，水中感到不适请马上上岸休息。
12、 海边戏水请勿超越安全警戒线。
13、 活动若具有刺激性，身体状况不佳者请勿参加。
14、 游泳时要保管好自己的物品，贵重物品不要放在衣柜中，应托专人保管。
15、 携带儿童的游客，参加水上活动时，应照顾好自己的孩子，不要让他们自由活动。
16、 自由活动期间，客人自行参加当地接待外国团队的旅行社出行，造成一切后果，我社不承担任何责任！
17、 晚间离开酒店外出时，最好结伴同行，确保安全，避免单独到僻静地方，离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用。
18、 出外期间，尽量少带贵重物品，护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放在旅行大巴士上。
19、 参加旅行团是集体活动应遵守集合时间，配合领队和导游的工作，不得擅自离队，否则责任自负。
20、 不要在设有危险警示标志的地方停留，行程中或自由活动中如果有刺激性活动项目，要量力而行。
21、 车辆行进时勿站立、行走或更换座位，头、手勿伸出窗外，上下车时注意来车方向，以免发生危险。
22、 团体需一起活动，途中若要离队，需征得领队同意以免发生意外。
23、 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知领队或团友，并应特别注意安全。
24、 为了您自身利益，建议您出发前购买个人旅游意外伤害保险。境外如遇人身意外，请及时治疗，并保留医院诊断证明，各种医疗费发票，本人情况报告等，回国后由保险公司定损理赔。
三、手机通讯：
任何开通中国移动全球通国际漫游的用户都可以实现自动漫游，拨打方式为：
拨打中国内地固定电话 +86区号电话号码 如拨打上海87654321 就按键：+862187654321
拨打中国内地移动电话 +86移动电话号码 如拨打13902129876 就按键：+8613902129876
本人对所报名参加的团队行程内容已详细阅读，同时已向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息。旅行社亦已就行程中的相关注意事项履行了告知义务，特此签署确认。
以上意见代表 位成员，（满18岁以上成人必须本人签名）
签名： 日期： 年 月 日
参团补充协议（散客）
为满足旅游者的购物需求，旅游者与旅行社经协商一致自愿签署本购物补充协议。就参加购物项目做出以下安排：
日期 国家/地区 购物项目内容（购物点名称、经营范围） 时长 是否协商一致
第三天 泰国 珠宝加工厂（红、蓝、白、黄宝石） 60分钟 同意 □不同意
第三天 泰国 皮具加工厂（鳄鱼皮，珍珠鱼皮，大象皮等制品） 60分钟 同意 □不同意
第五天 泰国 国立毒蛇研究中心（保建品） 60分钟 同意 □不同意
第五天 泰国 特产、橡胶制品、橡胶枕头、燕窝、腰果等。 60分钟 同意 □不同意
第七天 新加坡 珠宝加工厂（主营祖母绿加工） 60分钟 同意 □不同意
第七天 新加坡 太平洋百货（千里追风油，鳄鱼油，狮子油，工艺品等） 60分钟 同意 □不同意
第八天 马来西亚 天然乳胶枕头，床垫，等制品 60分钟 同意 □不同意
第九天 马来西亚 土特产（千里追风油，马来人参—东革阿里） 60分钟 同意 □不同意
第九天 马来西亚 巧克力特产店，有牛奶、榴莲、提拉米苏、芒果等不同口味 60分钟 同意 □不同意
注：1、因旅行社安排的旅游线路中不包括购物场所，为了满足旅游者需要，双方协商一致在行程之外另行 约定购物活动，该购物活动安排在自由活动期间进行。
2、因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更、人数不够等原因致使旅行社无法安排购物时，请旅游者谅解，双方均不承担违约责任。
3、旅游者应严格遵守领队或导游告知的购物时间，以免延误行程或影响其他旅游者活动。
4、因旅游者超时或其他原因产生的费用或遗漏行程，由旅游者自身承担。
5、旅行社在此特别提醒旅游者谨慎购物、理性消费，如何购物消费由您自行决定。您在约定购物场所购买的商品若非质量问题，我社不承担责任。
6、所购商品确有质量问题，旅游者有权在旅游行程结束后30天内与旅行社联系退换（食品、药品及已拆装使用后的商品除外）。
7、请您注意当地及我国法律针对商品种类、商品数量、关税、退税、信用卡等方面相关规定，如有疑问应及时请咨询接待导游或相关人员，因旅游者自身原因产生的问题旅行社不承担责任。
旅游者承诺：本人已认真阅读了上述行程安排，理解并同意遵守本补充协议，本补充协议作为旅游合同的附件，与旅游合同具有同等效力。如本补充协议与旅游合同存在不一致，以本本补充协议为准。
旅行社： 团名（号）： 泰新马十天团 /日期
客人(或代表)签字：
日期： 年 月 日
注：1、销售须每团签署一份；2、如有代表签署，需获得所代表人员的书面授权！
偶花
资深高级旅行顾问
擅长领域：企业/私人个性化定制游
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海侠
资深高级旅游顾问
擅长领域：欧洲、企业团建
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悦悦
高级旅游定制师
擅长领域：欧美、澳新，邮轮
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廖波
高级旅行顾问
擅长领域：省内团建，游轮，欧洲，东南亚，定制游
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郑青
高级旅游顾问
擅长领域：东南亚/欧洲/国内/公司团建/个人出游/企业包团/私人定制游
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慧明
高级私人定制旅游顾问
擅长领域：东南亚/欧洲/个人出游/企业包团/私人定制游
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吕裕梅
高级旅游顾问
擅长领域：企业团建/东南亚/欧洲出境游定制
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孔琳
高级旅游顾问
擅长领域：省内/国内/出境/个人出游/企业包团//私人定制游
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刘丁源
旅游顾问
擅长领域：港澳游，省内游，国内华南、华东地区等
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