重要声明

1、以上为参考行程，本社保留根据航班、签证、酒店位置及前往国当时情况调整行程的权利。报价书中所注明的服务项目仅适用于15人以上团队, 若团队人数不足15人, 则需另行报价。

2、因不可抗拒之客观原因或不可抗力 (如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等情况,我公司有权取消或变更行程, 一切超出费用(如在外延期签证费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等), 我公司有权追加差价。

3、在团队出发前45天确认是否成团，是否派领队等一切细节问题。

关于邮轮的特别提示

1、建议您准备一个可以随身携带的旅行背包，以便邮轮靠岸期间下船旅行期间使用，并携带好泳衣和太阳镜。

2、在登船时，您需要提供一张国际信用卡的预授权，或者300美元现金做为押金，之后您将得到一张带名字的卡，在邮上的所有消费（游乐场内除外）都将使用这张卡进行结算。待离开邮轮前进行结算，多退少补。

3、建议男士携带至少一套正装（衬衫、领带、西裤，皮鞋），女士携带至少一套晚礼服（长裙、连衣裙、吊带裙），邮轮上将有至少1次船长晚宴，将谢绝穿着牛仔裤及运动鞋入内。

4、邮轮的实际停靠时间以邮轮上每天公布的时间为准。

公主邮轮报名须知：

1、公主邮轮规定，将不接受年龄小于6个月的婴儿登船，以及不接受在邮轮旅行的最后一天孕期达24周的孕妇登船。未超过24周的孕妇报名此行程，请提供医生开具的允许登船的证明。

2、21周岁以下游客必须与21周岁以上游客同住一间客舱。且21周岁以下的游客必须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。70周岁以上（含70周岁）需家属提供健康担保，若途中因身体原因影响到正常行程，我社及邮轮公司不承担由此造成的损失及责任！

3、船上室内区域为无烟区，仅可在指定区域抽烟。船上的室外吸烟区域将明确标识。禁止在客舱和阳台吸烟。违反船上吸烟规定的，将处以每次250美元的罚金，并记入您的客舱账户。若多次违反本规定，则船方有权在邮轮旅行结束前要求您上岸，且不予任何退款。在餐厅或剧院中均不得使用电子香烟。

4、若遇不可抗拒因素（如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等），邮轮公司有权更改行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担！

5、游客报名后，若遇邮轮公司船票、燃油税、小费等调价，我公司根据实际差额向游客多退少补。

6、游客必须在保证自身健康良好前提下报名参加，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡，我公司不承担责任。

7、游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或滞留不归，责任自负。

8、游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。

9、境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序。因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更，我公司负责积极协助解决，但不承担由此造成的损失及责任。

10、游客在境外指定商店购物，请一定要问商家拿好发票及相关证书，如产生质量问题，我公司负责积极协助退换货，如游客无法提供发票及相关证书，我公司则无法协助办理任何退换手续。

11、按照国家旅游局的有关规定，旅游人身意外保险由游客自愿购买，我公司给予提醒并提供便利。

12、船上消费只收取美金，船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。船上不能使用银联卡，只能使用可刷取美金的信用卡，如VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡等。

13、船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有：部分收费餐厅（如史德林牛排馆、萨芭提妮意大利餐厅等）；圣殿休憩区入场费用；咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料；特殊咖啡（如卡布基诺、特浓咖啡等）、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩SPA、汗蒸、商店购物等；上网费用；娱乐场的筹码；船舱内的迷你酒吧等注明收费的酒水饮料；船舱送餐服务小费；尊贵阳台用餐；就诊挂号费用、治疗费及药费等所有船方标注需另行收费的项目。

14、邮轮小费（内舱海景阳台舱房13.5美元/人/晚，迷你套房及会所级迷你套房14.5美元/人/晚，套房15.5美元/人/晚）在邮轮上支付。

15、船上为未成年人游客开设了幼儿中心。

16、游客不得携带酒精饮料上船，可以携带由医院开出的药品或针剂。

17、船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。

美国旅游须知

服务标准说明

1、行程说明：

A、 美国的城市面积普遍较小，常规我们行程中所说的均指“郡”“大都会区”等概念，包含了周边几个至几十个大小不等的卫星城市，例如洛杉矶郡、大华府地区等；

B、 由于进入旅游旺季，境外酒店爆满，计划中团队的行程可能会由于众多的展会、宗教节日而做出略微变更，我公司将依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店级别及整体游览时间；

C、 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整，出发前将给予最后确认行程；

D、 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整，但不减少游览内容；

E、 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社会根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，敬请各位贵宾理解和配合；

F、 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

2、酒店说明：

A、 美加酒店无等级标识，酒店在规模及设施等方面与中国内地同类品牌的有差距。一般团队的酒店如无特别说明，均为市郊等非闹市区，如：纽约住宿选择在新泽西，华盛顿住宿选择在大华府地区等；

B、 美加酒店大堂都比较小，很多电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

C、 美加部分酒店房间可能为家庭房（大小床）；每标间可接待两大人带一个 12  周岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 12 岁以下儿童参团，建议住一个标间，以免给其他游客休息造成不便；

D、 欧美人习惯吃简单的早餐，行程中所列早餐由酒店提供，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

3、用餐说明：

A、 行程中的午餐和晚餐以中式自助和中式桌餐为主，简餐为辅；

B、 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午16 点前（含）起飞的，行程均不含午餐；晚间21 点前（含）起飞的，行程均不含晚餐。请各位游客谅；

C、 如遇下列情况将退客人餐费（行程中已含，但按照实际情况无法安排），具体退餐标准请参考“服务项目”栏：

1） 部分城市、城镇没有中式餐厅的；

2） 有些城市的中餐厅不接待团队用餐的；

3） 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐的；

4、保险说明：

A、 我社为各位游客购买的境外旅游意外伤害保险最高保额为人民币30 万元（具体条款及解释请见保险公司的说明），客人可根据自身情况另行购买更高保额的保险产品；

B、 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发等情况；

5、退费说明：

A、 团队在境外如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退；

B、 因不可抗拒之客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工、地震等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司会取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证   费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等）我公司会要求客人补足差价；

6、其他说明：

团队质量反馈表：我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；