希拉穆仁草原、沙漠、成陵、呼和浩特双飞5日游

★体验中国三大鸣沙山之一的国家AAA级景区--（库布其沙漠）

★世界上唯一保留祭祀文化最完整的成吉思汗祭祀场所---成吉思汗陵

★舌尖上的鄂尔多斯，每餐一道特色菜

★赠送哈达一条，大碗喝酒、大块吃肉、跟草原俊男靓女一起互动篝火晚会

费用包含：

1、用餐：3早6正餐（早餐包含在房费中，不用不退；正餐餐标20元/人，十人一桌，八菜一汤，人数不足，数量均减），草原一正餐含特色手扒肉

2、住宿：行程中参考酒店，标准双人间 ，草原双人蒙古包（独卫、太阳能热水器）

3、交通：深圳往返呼和浩特经济舱机票，空调旅游车，一人一正座。

4、门票：所列景点大门票，不含二道门票。

5、导服：当地持证优秀导游。

6、保险：旅行社责任险。

7、赠送：每人每天一支矿泉水，特产一份。

费用包含：

深圳-机场往返交通。

行程内出现单男单女需补的单房差。

机场临时增加的附加燃油税

行程外的个人消费

2、草原羊肉相对其他肉食来说比较滋补，所以吃羊肉后不宜进食西瓜、啤酒等发寒性饮食，以防腹泻。

3、蒙古包一般不配备洗漱用品、拖鞋和水杯，请游客提前自备。草原面积很大，外出时要结伴同行，以免迷路。

4、参加草原、沙漠各项活动特别要注意安全，尤其是骑马、骑骆驼等剧烈活动。骑马、骑骆驼请最好将手表、手机、相机等贵重物装入随身携带的包里，以免摔坏或丢失。

5、参加沙漠旅游项目时，要认真听从工作人员安排，掌握要领，避免不必要的危险。乘坐沙漠越野车时，应系好安全带，双手握紧扶手，目光直视前方以掌握车子的摇摆方向，心脏病和高血压患者，不要参加此类项目。

6、骑骆驼时，要防止骆驼站起来或卧倒时把人甩下，这时要抱紧驼鞍或驼峰。不要靠近骆驼的后脚或头部，以防止其踢人和用嘴喷人。骆驼上最好不要使用相机或手机，否则掉到沙漠中会损坏或无法找回。

（游客签订协议即为同意以下特别说明及注意事项，作为旅游合同的附件，与旅游合同具有同等的法律效力。）

2、接送站人员不一定是导游员，一般为旅行社工作人员或旅行社司机，请游客放心。

3、行程中可能会产生调换车辆和导游的情况，请游客带好自己的行李和物品，由此带来的不便请游客谅解。

4、由于旅行社渠道、规模、成本、品牌、等级、售后保障等多种不同的原因，散拼团同团旅游者可能会存在同团不同价的情况，请不要由此产生纠纷影响其他游客及自己愉快的旅程。

5、同团旅游者要团结友爱，注意公共卫生，旅游者之间发生纠纷并相互造成损失的，由旅游者自行承担（如抢座位、车上乱扔垃圾、抢餐食、插队等）。

6、为了方便游客游览，在不减少景点、不减少游览时间、不降低服务标准的情况下，我社根据实际情况可以调整景点顺序。

7、1.2米以下小孩报价含半餐、车位费。

住宿说明：

1、地接社不在行程中提供自然单间和拼房服务，也不接受楼层及房型指定。

2、大多数酒店及蒙古包一般没有三人间也没有加床（加床为钢丝床），如没有预定到三人间或不能加床，请游客补齐房差。

3、不占床位的游客产生早餐费用请自付酒店。

4、蒙古包一般不提供洗漱用品及拖鞋，请游客自带。希拉穆仁草原入住草原双人蒙古包，独卫，太阳能热水器，太阳能热水器及电视信号使用不稳定，不一定能正常使用，请见谅。

6、呼和浩特酒店：铁道饭店，九鹏宾馆，乾峰酒店，蒙之旅酒店，悦嘉酒店，君怡商务酒店，或不低于以上酒店档次的酒店。

餐饮说明：

1、早餐包含在房费中，不用不退；正餐餐标20元/人，十人一桌，八菜一汤，人数不足，数量均减，草原一正餐含特色手扒肉。

2、草原饮食以羊肉为主、绿色无污染比较滋补，吃羊肉后不宜进食西瓜、啤酒等发寒性饮食，以防腹泻。

车辆说明：

1、我社提供旅游车辆均为营运手续齐全、车况良好的空调旅游车，按照游客人数保证每人一个正座，不提供座次服务，散客拼团根据同团人数安排车型，在行程中可能会出现调换车辆情况，请您配合并谅解。

2、行程中游客即使怀抱刚出生的婴儿也必须提前告知地接社，因为交通法规定不允许超载，否则司机会拒绝发车，因游客未通知组团社和地接社私自增加人数，地接社有权拒绝接待，产生的损失需游客自己承担。

3、行程内自由活动时间及行程以外活动不含用车，为了大家的财物安全，散拼团队游客需在导游司机在旅游车上时统一上下车，不提供少量游客单独在旅游车上乘坐，也不能单独为未到集合时间上车的游客提供空调服务，下车时贵重物品需随身携带。

4、行车途中应系安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食，以免发生危险。

导游服务

1、我社导游员均为持有国导证的合格导游员，行程中会尽量为所有游客服务，但由于散拼团人数较多，导游无法提供一对一的服务，请游客报名时详细了解注意事项和行程中对身体条件的要求，旅游行程中注意身体和财物安全并保护好随行未成年人的身体和财物安全，贵重物品随身携带。

2、如您对导游服务满意，请给与好评；如您对导游服务不满意请及时和地接社联系，以便我们及时改进。

购物和自费

1、草原快线行程中无任何购物安排，草原接待点及各景区内各商店及小摊不属于购物店范围，请游客慎重购买，以防上当；因购买此类商店及小摊和商贩的商品引起的各类问题，旅行社及导游不承担任何责任。

2、行程中无任何导游推荐自费景点及项目，景区配套自费设施及项目有明码标价，请游客自愿选择；如游客要求，地接社只提供消费项目介绍，不强迫、不组织旅游者消费，自愿参加的消费者应当选择自己能够控制风险的另行消费项目，并对自己的行为负责，地接社对旅游者消费行为及后果不承担责任。

3、团队用餐中涉及加餐及自行点餐请游客按菜单上自己认可并可以接受的价格点菜、自行付费并索要发票。

身份证件：

1、请您在签订合同时提供真实有效的身份信息，并在旅途中全程随身携带有效身份证件，如因证件不实或未携带有效身份证件造成的损失由游客自己承担责任（如保险效力、入住酒店、乘火车飞机等）。

2、请在旅途中随身保管好自己的身份证件，如有丢失旅行社不承担责任。

健康说明：

1、游客报名时需确保自己的身体健康状况适合参团旅游，旅游者签订本次旅游合同，即视为旅游者对此次旅游的辛苦程度和医疗条件了解；因个人既有病史、身体残障或突发疾病在行程中发作或伤亡，旅行社不承担任何责任；旅行社投保的责任保险和旅游意外伤害保险条款中对此类情况也属于免责免赔范围。

2、有听力、视力、脑力、四肢障碍的游客需有健康旅伴陪同才可参团；有精神疾病、无行为控制能力、患有传染病的游客不能参团；有心、脑、肺疾病患者以及其他不适宜长途旅行的人群以及70岁以上老年人，不适宜参加此散拼团。

3、为了您的安全请游客不要隐瞒病情，否则产生后果自负，因此影响到其他游客的正常旅程还需承担赔偿责任。

老年人、未成年人保护：

1、旅行社不接收未满18周岁和不具备完全民事行为能力的人士参团。未成年人必须有成年人陪伴才可参团，一起参团的成年人即为其监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

2、旅行社不接收年龄超过70周岁的老年人报名参加此类散拼团，70周岁以上的老年人需要参加配有随团医生的专门老年团队

保险说明：

1、旅行社已购买旅行社责任保险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，投保人及受益人均为旅行社；保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。

2、旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，保险公司一般是不接受投保），游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人（受益人为保单所载明的被保险人，如被保险人姓名、有效证件、生日有误，将无法获得理赔），由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保。意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。

3、游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。保险责任以游客最终所购买的保险产品约定为准，保险公司保单约定责任的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。

4、因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任；治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。

安全说明：

旅游活动期间我社提醒游客务必注意：人身及财产安全，自由活动期间游客也应注意自身安全。个人贵重物品由游客本人自行妥善保管，如若出现被偷、被抢、遗失事件，我社协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任！

赠送项目：

赠送项目不能参加，不退费用也不换取其他项目，如因天气原因或游客自己调整行程造成景区免费表演项目取消或不能观看（如篝火晚会、赛马、摔跤表演等），地接社不承担赔偿责任。

免责说明：

如因战争、天气、自然灾害、火车飞机延误、汽车堵车、政府行为等不可抗力和不能预见的客观原因或游客个人原因造成的行程延误、更改或滞留，旅行社不承担责任；由此发生的费用增减，按照未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的方式处理。

合同解除：

1、旅游者未按约定时间到达约定集合地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，只退还门票及餐费；旅游者可以在旅游开始前或旅途中书面通知乙方解除合同，但须承担旅游中已经支出的必要费用。

2、旅游者在行程中脱团的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求地接社退还旅游费用，如给地接社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

合同效力：

本合同由旅游者亲自签字或由旅游者委托他人代为签订本合同；如果旅游者委托他人或团体组织签订本合同，只要该旅游者实际参加了旅游活动，即视为对“他人或团体组织”委托授权的追认，该旅游者具有本合同中约定的所有权利和义务。

投诉受理：我社受理投诉以游客交回的《旅游服务质量监督表》为依据，请您如实认真填写，以保障您的权益。