英国伦敦英语课堂寄宿家庭13天游学营

营地介绍：

伦敦是世界上最迷人的旅游城市之一，遍布全城的历史遗迹让人心生向往；伦敦是欧洲的金融中心，泰晤士河两岸彰显着大都市的繁华；伦敦也是时尚之都，高冷的英伦范儿充盈在街头和巷尾；伦敦更是英国文化的中心，超百座各具特色的博物馆让人欲罢不能。塞缪尔·约翰逊曾说过“一个人如果厌倦了伦敦，那他就厌倦了生活；因为伦敦有人生能赋予的一切。”

我们的营地位于伦敦东南部格林威治区，是闻名世界的格林威治天文台的所在地，提供英文培训的学校为英国醉大的语言培训机构之一，有着超过20年的教学经验，经British Council及English UK两大英国权威机构认证，营地遍布英国多座城市，每年接待超过14000名来自世界各地的学生。我们的学生将和来自其它国家的国际生一起在伦敦营地学习ESL (English as a Second Language)英文课程，专为母语为非英语国家学生定制，内容实用有趣，让学生勇于开口说英文，重拾英语学习的乐趣。

线路特色：

【互动型英文课堂】小班教学, 与外国师生进行双向课堂互动,告别“被动接受”循环模式,重启“主动出击”创新模式，体验国外独特的学习方式；与中国内地外志同道合的小伙伴建立友谊，培养团队合作精神；

【多元文化探索】英格兰与苏格兰多座名城游览，彻底领略英伦多元文化。牛津大学与剑桥大学参观，圆梦名校情结，埋下名校种子；

【寄宿家庭体验】真实英式生活秀：入住当地寄宿家庭，成为家庭成员之一，体验丰富多彩的本地生活，24小时浸泡式英语交流，挑战自己的海外生活能力；

【收获结业证书】课程结束后颁发结业证书，丰富人生履历。

服务所含

1.     国际间往返机票及欧洲境内段机票（经济舱、含机场税）；

2.     境外游学期间统一安排的交通、食宿费用（含航班等交通工具上提供的免费餐饮）；

3.     行程所含景点首道门票：温莎古堡，克里斯汀学院，国王学院，康河游船，伦敦眼，泰晤士河游船，格林威治天文台、福尔摩斯博物馆，火车博物馆，爱丁堡城堡，老特拉福德球场，莎翁故居

4.     行程中统一安排的课程培训费用、接待费用、交流费用、游览活动费用；

5.     服务费：全程境外司机、导游/向导等人员服务费；

6.     旅行社责任险；

7.     代办签证费用。

不含服务

1.     护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；拒签再次申请签证费用；

2.     出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等； 

3.     行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；

4.     因个人原因滞留产生的一切费用；

5.     因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任；

6.     行李在航班托运期间造成损坏的经济损失和责任；

7.     旅游费用包含内容以外的所有费用：（1）一切私人费用：例如交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请、损坏境外学校、寄宿家庭、酒店、营地设施损坏赔偿费用等。

境外法规及风俗习惯：

1.     欧洲法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上；

2.     欧洲各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，如您认为服务人员表现优秀，您可自愿给予小费，是对服务人员工作的肯定与感谢：例如搬运行李小费、酒店打扫小费等因地区及服务性质不同，可先参考导游意见，再判断支付小费的多少。

保险：

1.     游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；

2.     旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客在购买前应咨询相关保险公司！

（1）    游客自身带有的慢性疾病；

（2）    参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；

（3）    妊振、流产等保险公司规定的责任免除项目。

护照销签：

1.     按照领事馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达机场时需将护照、全程登机牌交回领事馆销签，届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签的时间取决于各领事馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在15－30天左右不等；

2.     按照使馆规定，所有办理团队签证的客人均有可能被通知前往使馆进行面试销签，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客请予与配合！同时，游客在没有收到通知前建议先不要预订回程机票或火车票，以免造成不必要的经济损失！（一般使领馆会在团队回国前后决定面试销签名单，旅行社接到通知后，会电话通知游客。）面试销签所产生的费用请自理；

3.     领事馆在销签时会检查游客的护照回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被领事馆要求前往面试，费用自理。游客在回国过关后应注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失。

安全事宜：

1.     境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；

2.     乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；

3.     因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程。

货币兑换及时差：

1.     目前英镑为英国主要流通货币，其他货币在使用或在英国兑换英镑时都会有汇率上的损失，因此建议游客在出国之前换好所需英镑。除准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些零钱。持中国银联卡可在欧洲境内部分商店刷卡消费，并可使用ATM取款；

2.  行程中所涉及国家目前与中国有7小时时差。

其他：

1.     英国天气变化十分频繁，在衣着方面建议身边常备保暖的衣物和雨具，以适应气温的变化；英国地形狭长，个别城市间转移时路程较长，请游客谅解；

2.     欧洲酒店的早餐都比较简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解；

3.     欧洲当地中餐，有其独特的当地风味，如果不符合游客的口味，希望游客能够谅解；

4.     在旺季和展期，有些酒店会距离市中心较远，还请游客做好思想准备。

5.     旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如湖区游船、雪山活动、热气球、普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。

另关于欧洲详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》。

拒签、行前取消约定

1.     请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取签证费（含服务费）1500元/人；

2.     旅游者的下述行为亦视为解约，应当按照旅游合同“旅游者解除合同”的规定承担责任：

1） 持非因私护照、自备签证、因私护照无效或有效期不足6个月等原因造成无法出行的；

3.     我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利，同时由于最近航空公司涨税比较频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价；

4.     欧洲旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据客人实际情况而定；保证金金额会在送签前和客人确认，如客人无法交纳我社将退还团费（机票定金旅行社承担），如客人同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或未能到帐的，视为客人取消出团，应当按照旅游合同“旅游者解除合同”的规定承担责任；

5.     如持非中华人民共和国护照的客人在中国内地参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理；

6.     退改特别约定：

1） 双方一致确认，由于旅行社为推出此次旅游产品，已与履行辅助人（包括航空公司、船方、酒店及旅游景点等）签订了相关合同并按合同约定支付了相应费用且该等费用根据合同约定不可以要求退还，如旅游者取消订单将给旅行社造成严重损失。因此，双方一致同意，如旅游者在预订旅游产品后取消订单的，旅行社有权按照以下标准扣除取消费用：

（1）    凡报名每个产品折扣价格档，报名后至出发前60日（不含）取消，即收取订单总费用的10%；

（2）    距出发前60日至30日，收取订单总费用的20%；

（3）    距出发前30日至15日，收取订单总费用的30％；

（4）    出发前14日至7日，收取订单总费用的60％；

（5）    出发前6日至1日，收取订单总费用的90％；

（6）    出发当日，收取订单总费用的100％。

2） 旅游者确认：旅行社已详细讲解预售折扣报价产品退、改规定，本人完全理解并接受本协议的约定，不再具有异议，并同意在发生退改行为时，无条件按照本协议执行。

备    注

1.     是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；

2.     因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消等特殊情况，旅行社有权变更行程，因此增加的费用由旅游者承担；

3.     欧洲国家独特的人文风俗和历史环境，造就了各地风格各异的教堂、广场及喷泉等景点，这些景点一部分是免费对外开放的，领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观；另外，部分景点如市政厅、议会大厦等，作为城市典型标志的同时，也是政府实际的办公地点，建筑风格极具当地特色，这部分景点是不能够入内参观的，游客可以外观并留影纪念；

4.     由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；

5.     欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。

中国驻外使领馆：

1. 中国驻大不列颠及北爱尔兰联合王国大使馆联系方式：

地址：49 Portland Place，London W1B 1JL，UK

电话：0044－20－72994049

传真：0044－20－74369178

2. 中国驻英国曼彻斯特总领馆联系方式：

地址：Denison House, 71 Denison Road, Rusholme, Manchester，UK

电话：0044－161－2248672

传真：0044－161－2572672