长春、绥芬河、俄罗斯海参崴、哈尔滨双飞双飞双卧六日

1、畅游俄罗斯著名海港城市-海参崴，品俄罗斯美酒佳肴，体验异

   域风情

2、欧式建筑、美女舞蹈秀、卢布暴跌让我们一起去购物！

3、团队免签，有护照就能去，来一场说走就走的旅行！

一、旅游费用包含：

 1、用车：a、广州-长春，哈尔滨-广州 往返机票，及民航基金；

        b、含成人长春到绥芬河火车硬卧+绥芬河到哈尔滨火车硬卧车票；

        c、中国内地段空调旅游车（境外段车：为韩国或者日本退役的二手车，非空调旅游车，司机每天工作6小时），      

         车型根据实际人数安排，每人一个正座。哈尔滨至绥芬河往返硬卧（铺位以旅行社实际出票为准）

2、住宿：全程安排1晚境内段当地四星标准酒店标双+2晚境外段标准双人间或三人间。

备注：境外段入住2晚海参崴酒店。海参崴地区整体经济落后不及中国内地南方大城市，请游客入乡随俗，多观风景，多拍靓照。

3、用餐：5早7正（备注：酒店早餐和境外段用餐，客人不用不退费用）

  中国内地段：3早餐（早餐落地安排，早餐可能为打包早餐)，境内段4正，正餐25元/人一正餐。

  境外段：2早3正，中式用餐，早餐酒店外100卢布/人，正餐200卢布/人，不吃不退境外晚餐在酒店外由领队带

          客人去餐厅吃，步行15分钟左右。

4、门票：长春伪皇宫，赠送项目不去不退

5、导游：当地持证导游服务/境外领队服务/俄罗斯地陪导游服务，俄罗斯导游每天服务6小时

（其余时间由中国领队陪伴）；（区间火车、汽车、飞机上无导游），全程无全陪导游。

6、保险：含旅行社责任险（不含个人旅游意外险，请提醒客人购买）。

7、12岁及1.2米以下儿童报价：境外段包含费用及标准和大人一样。

不含：境内段酒店住宿床位及起早早餐、不含景区门票（参照景区儿童优惠票办法执行，具体以景区规定为准）

包含：境内段车位，成人半价正餐及长春至绥芬河和绥芬河至哈尔滨火车空调硬卧费用。

二、旅游费用不包含：

1、个人消费及其他服务费（如酒店内洗衣、前往团队集中点出发的交通费、额外接送车、行李物品保管费、托运行李超重费等）。

2、酒店押金，单房差或加床费用及自由活动期间的餐食费、交通费。

3、报价不含火车上用餐。

4、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用。

5、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。

严格遵守新旅游法。为丰富旅游者的娱乐活动和购物需求，旅行社与旅游者签到补充约定事项，旅行社为旅游者安排以下自费娱乐活动和购物场所。自费娱乐活动旅游者自愿参加，购物不强买强卖。

见补充协议

中国内地旅游组团合同补充协议

甲方（团体或个人）：                              身份证号码：                                                    

电话：                                    （以下简称甲方）

乙方（组团社）：                                               旅行社有限公司（以下简称乙方）

甲方和乙方于        年    月    日共同签署了《           省中国内地旅游组团合同》，双方本着互利互惠的原则，经友好协商，就《合同》中未尽事项达成一致，特订立以下补充协议。

第一条：参加付费娱乐升级项目补充协议

1、为提升我社服务水平，满足您的个性化要求，双方自愿签署本补充协议。

2、行程中景区配套娱乐设施及项目有明码标价，请游客自愿选择；旅游者应当选择自己能够控制风险的另行消费项目，并对自己的行为负责，旅行社对旅游者自愿消费项目不承担责任。

3、团队用餐中涉及加餐及自行点餐请游客按菜单上自己认可并可以接受的价格点菜、自行付费。

4、若因不可抗力或无法预见行程变更、人数太少等原因导致其约定项目无法安排时或参加娱乐项目中途受不可抗力因素终止活动的，敬请谅解，双方不承担违约责任。

5、以下所列娱乐项目费用为起始优惠价格（由于淡旺季价格有差异，此价格仅供参考，以景区实际价格为准）

中国内地段：

        活动项目名称 游览时间              价格

哈尔滨市内段：

室内冰灯 约30分钟 110元/人

俄罗斯风情小镇 约60分钟 60元/人

太阳岛电瓶车 一圈 20元/人

龙塔上塔观光或极地馆 约1小时 150元/人

东北二人转 约120分钟 240元/人

项目价格以景区公示为准

以上各景点或娱乐消费仅供参考，游客可根据自身消费情况酌情选择！！

备注：行程中景区内有配套娱乐设施及项目有明码标价，请游客谨慎选择。游客因参加高危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责。（自费含：车费、导游和司机服务费、停车费等综合费用）。

出境段：

自费项目 价格 时间

俄罗斯民族歌舞晚宴 550元人民币/人 约1.5小时

俄罗斯海鲜大餐 550元人民币/人 约1.5小时

金角湾游船 450元人民币/人 约1.5小时

俄罗斯艳舞 450元人民币/人 约1小时

俄罗斯要塞 300元人民币/人 约1小时

俄罗斯民居 200元人民币/人 约1小时

出境段自费项目介绍

1、俄罗斯风情歌舞晚宴：在风景秀丽优雅迷人的特色餐厅里，热情好客的俄罗斯主人，美丽大方的俄罗斯姑娘，幽默风趣的俄罗斯小伙跳着欢快的俄罗斯民间舞蹈，与我们“零距离”做着尽情风趣的互动游戏，在此期间，我们品尝着醇香的俄式菜肴，喝着爽润的俄罗斯伏特加、啤酒，这一切的古朴民风自然会让你找到“心灵”净土的激动，让您有更深层次的感悟，体验不同的文化底蕴，让您此行留下美好而愉快的回忆。（民族文化的传递从这里开始）

2、俄罗斯海鲜大餐：世界独一无二的俄罗斯帝王蜘蛛蟹的蟹腿、世界上天然营养价值最高的补品俄罗斯海参、俄罗斯深海域的虾爬子个儿大肉多鲜美可口，还有其他各种天然的海产品都是极品美食，次餐包含所有特色海鲜，经济实惠。（这是您在中国内地无法等价品尝的）

3、金角湾游船：金角湾是海参崴的黄金海湾，是海参崴魅力的精华所在，乘船游玩不仅可以欣赏迷人的景色，还可以领略3个美丽的海湾—世界最大的不冻港之一金角湾、乌苏里湾、阿穆尔湾，观看日本海的出海口，游船启动后，成群的海鸥随船飞舞，将面包抛于空中海鸥会竞相争食，其意境、场面其乐无穷，是海参崴旅游特色项目之一，如不参加会留下遗憾。

乙方旅行社已就本次旅行的自费项目进行了全面的告知、提醒，甲方旅游者自愿参加自费项目，甲方承诺将按照导游提醒自愿参加上述项目，并理性消费，注意人身和财产安全。如因旅行社不能控制原因无法安排的，甲方对旅行社予以理解，双方互不追责。

乙方旅行社已就本次旅行的自费项目进行了全面的告知、提醒，甲方旅游者自愿参加自费项目，甲方承诺将按照导游提醒自愿参加上述项目，并理性消费，注意人身和财产安全。如因旅行社不能控制原因无法安排的，甲方对旅行社予以理解，双方互不追责。

自费项目补充说明

1、以上推荐的自费项目都是各地精华所在。您可以在自由的活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信哈尔滨、俄罗斯的自费活动会给您不同的体验；

2、所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

3、自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；

4、自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目协议签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的协议作为处理依据，以保证您的权益；

5、此售价为10人以上成团的优惠价，如不足10人时，导游可能将取消自费活动的安排请您谅解；

6、请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您的费用。

二、购物补充协议

1、为提升我社服务水平，满足您要求的购物需求，双方自愿签署本补充协议。 

2、双方签约的购物活动，将在行程中安排进行。 

3、您应严格遵守导游告知的购物时间，以免延误行程或影响其他客人按时活动。

4、特别提醒您谨慎购物、理性消费，是否购物消费由您自己选择决定。在约定购物场所购买的商品若非质量问题，我社不承担责任。

5、在双方协调一致的基础上，尊重游客所享有的自愿、知情和自主选择权进行购物选择，提醒游客产生购买行为与商家认真确认价格、商品等注意事项。

6、购物场所（甲方购买物品需根据自身经济情况自愿消费）

  本行程购物安排列表：

海参崴商店名称 主要商品 时间

紫金店 紫金制品 约1小时

列娜商店 巧克力、烟、酒、套娃、丝袜等 约1小时

船站免税店 套娃、望远镜、手表、香水等 约1小时

中心百货商场 百货 约1小时

哈尔滨商店名称 主要商品 时间

东北土特产中心

或俄罗斯店 东北土特产或俄罗斯产品 约40分钟

我已阅读并充分理解以上所以内容并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物相关风险对我进行了全面的告知、提醒我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。回国后如丢失相关的商品单据，则旅行社无法办理退换货事宜，我将自行承担相关的损失。

我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

购物补充说明

1、购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人的意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充协议中的场所外，无其他购物店；

2、游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

3、游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

4、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理业务扔不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。

第二条：行程中注意事项

1、为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，积极配合导游工作，在景区内请听从导游安排，跟随导游游览时，注意脚下安全，请不要到“旅游者止步”区域游览。

2、请避免离团活动，如确有需要，请提前与导游签定离团证明，并在约定时间内准时归队。非本社组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。

3、法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门前、缆车入口处等会出现排长队现象，旅行社将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请旅游者积极配合。

4、游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。

5、注意贵重物品的保管，如个人原因丢失或损坏，旅行社不予赔偿。

第三条：旅游目的地接待说明—散客篇

火车票说明：

由于铁路客运时间、车次随时可能变动，行程中的火车车次及时间以旅行社实际出票为准。因铁路运输一直紧张，我社不保证团队火车票在同一节车厢、不保证铺位好差。退票必须要相应的身份证扫描件或复印件！

旅游者健康状况说明：

旅游者确定自己的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。如存下列情况，请勿报名：传染性疾病患者、心血管疾病患者、脑血管疾病患者、精神病患者。

突发事件：

1、在不影响游览的前提下，我社可以调整游览的时间和顺序。游客抵达目的地后自行取消游览行程的，我社不退还任何接待费用，并对于离团后的一切行为不承担任何责任。

2、游览会因天气原因、道路原因或交通意外等不可抗力因素导致无法正常游览，在这种情况下，我社会根据实际产生费用和游客结算，多退少补，并有权在保证大家安全的前提下更改或取消游览。

服务评定：

1、我社对于旅游服务的监管采取“先沟通，后投诉”的原则，即游客对旅游服务产生异议时，请先与导游员进行沟通，当沟通无果后请立即反馈，可向接待社投诉。旅游结束后请仔细填写《意见反馈单》，此单是衡量服务标准的唯一依据，我社不处理因虚假或不填写反馈单产生的投诉。对于在旅游期间不提异议，返回客源地投诉的行为，我社将参考全团80%游客签署的意见单为依据。

2、我社对于旅游投诉的处理原则为：遵守标准、不推不脱；就地解决、满意而归。

3、请您在离开游览地之前配合导游如实填写当地的意见单，我们将以此作为处理投诉依据，不填或虚填者归来后产生的后续争议我们将无法受理，敬请谅解！

俄罗斯旅行须知：

A、出入境须知：

1、出入境时需填写报关单、出、入境卡、健康卡（由领队协助填写）；

2、游客必须随身保管好自己的有效证件（护照、移民卡等），机票，如有丢失，后果自负；

3、过俄方边检时验关速度较慢，通常3—4小时左右，请游客有充分的思想准备，一定要听从领队的安排，不要产生烦躁情绪，按照名单顺序依次过关；

4、手机办理全球通漫游服务可以用。原则上可以携带出境，但是在俄罗斯边检经常发生中国游客的手机被没收或罚款等事情，所以建议大家把手机寄存在口岸；

5、凡携带的摄像机、高档照相机、大额人民币、美元等外币，都必须如实报关登记，而且在回国时货币数量必须小于或等于所填报数额。为了你的安全健康，应自备少许常用药品，但禁精神类药物、dupin等违禁品；

6、入境时严禁携带：枪支、弹药、dupin、麻醉品、迷药、文物、稀有金属等。未经检疫的动植物、食品，1990年以前发行的邮票，纪念币，盗版的书刊杂志及音像制品和违反国家政策法规的出版物严禁带入境。另：过俄方海关时，需要出示所有携带钱币和报关单，携带望远镜、夜视仪、紫金首饰需持有有效的发票。携带油画需持有俄方文化部出具的证明材料；

7、俄罗斯的通用货币是卢布，在口岸人民币与卢布的汇率为1：4.5左右；

B、境外须知：

1、遵守当地法律、纪律、尊重民族习惯，按期回国，团员必须整团出境，不做有损国格、人格的事，团员相互照顾，服从旅游团安排，儿童随家长及亲友出境，监护权由家长及亲友负责；

2、俄罗斯人卫生习惯较好，在俄罗斯境内禁止随地吐痰及随地大小便，公共场所禁止吸烟、大声喧哗扔杂物、烟头等。进入赌场等高档娱乐场所，要着装整齐，禁止穿短裤、拖鞋及旅游鞋进入；

3、要尊重领队的安排，不要单独离团活动，保证自己的人身与财产安全，未经允许擅自离团的，所产生的一切后果自负，旅行社不承担任何责任。贵重物品随身携带；

4、在过境火车上不准随便往外扔垃圾，在停车时不许使用卫生间，入俄境后，不许在海关边境地区照相、摄影，不许随地扔烟头、废纸等垃圾，否则交纳罚款或被禁止入俄境；

5、 莫斯科、彼得堡冬令时比北京时间晚5小时，夏令时晚4小时。

6、 俄罗斯的宾馆条件与我国宾馆相比较差，而且不提供开水、拖鞋和牙具。多数宾馆卫生间没有放水设施，在洗澡时不要把水溅到浴室外，否则将被罚款。入住时发现备品损坏，应与导游联系及时更换，否则退房时将被罚款。外出时随身携带宾馆房卡，否则保安有拒绝进入的权利。房间电压为220伏插座为圆柱式插座，需自备转换插头。

7、 用餐安排以中餐为主，但因厨师厨艺有限及俄方物价昂贵，一般能保证吃饱，如仍有不适者请自备少许方便食品；出入境时用餐为便餐，回程早餐根据班车时间安排便餐或到口岸自行用餐。

8、俄方旅游接待车与中国内地相比较差，一般为韩国和日本二手车，没有空调，俄方一般按照团队的人数来确定旅游车的座位数。保证每人一座；旅游车每天只提供6小时左右的正常的景点服务，其余时间不提供服务，如客人需要用车，可通过我社领队与俄方联系，费用自理。

9、俄方导游接待通常不是很专业的导游，没有经过导游服务培训，在服务中如有不足，需要大家的理解。

C、俄罗斯购物指南：

1、俄罗斯的紫金首饰、玛瑙、琥珀、孔雀石、各种钻石等，各种水晶制品；

2、俄罗斯民族手工艺品：手工地毯、手工套娃，俄罗斯机械手表，军事望远镜；

3、俄罗斯香烟、巧克力、伏特加酒，“虎骨”、“鹿茸”药酒，印度红茶，各国生产的食品饮料等等；

4、俄罗斯进口意大利、土耳其等生产的各类男女优质皮鞋、皮包等皮具，世界著名的香水及女士化妆品、轻工服装；

D、注意事项：

1、 遵守中俄两国法律；

2、 中俄两国海关联检大厅禁止照相，吸烟；

3、 水果蔬菜，肉类食品禁止带入俄罗斯；

4、 公共场合禁止吸烟，户外和宾馆房间内可以吸烟；

5、 不建议参会代表私自外出，如有问题请第一时间联系导游；  

6、 境外消费为卢布，出国前为大家按照当天的比价进行换汇，返回中国内地按照原比价换回

东北旅游注意事项：

1、保暖：请游客自备羽绒衣（连帽子最好），高领厚羊毛衣、羊毛裤、羽绒裤、手套、防寒鞋（也可在当地由导游带游客购买）。

2、护肤：东北冬季气候比较干燥，请游客备好油性较大的香脂类润肤霜、润唇油等护肤品，防止皮肤粗糙、干裂。

3、护眼：户外雪地对阳光反射非常强烈，雪地活动时最好戴上太阳镜，减少光线对眼睛的刺激。

4、防滑安全：游客在冰雪地上行走时，膝盖应微屈，身体的重心向前倾，这样就不易摔倒。

5、防止高山反应：登山时（如长白山、千山），有极少数人会有轻微的高山反应。

6、备用药品：东北冬季寒冷，游客出门旅游要备治疗伤风感冒的药品；北方人爱吃凉菜，不习惯者易“闹肚子”，需备黄连素等止泻药品；北方干燥口干，需备夏桑菊、王老吉等清热冲剂。

7、禁烟：登山或滑雪，山林中禁忌烟火

8、相机：在寒冷的条件下，相机容易失灵，所以在室外一定要注意相机的保暖。从室外进入室内，切记将相机用厚布包好，或放入胶袋内保护，否则因室内外温差太大，相机会出现“反霜”现象（整部相机出满水珠）

9、胶卷：胶卷受冻后脆性很大，因此在室外拉动胶卷时，不要用力过大，否则，胶卷会容易被拉断

10、电池：因为相机里的电池无法抵御低温，相机往往无法正常拍照，你应该在贴身口袋里多带一节电池备用，经常把有温度的电池装进相机

11、饮食：因南北饮食差异大、东北地区因地域关系、多喜吃顿菜为主、口味偏中、但是我们可根据客人情况尽量调整适合客人口味的菜品、客人可自备些榨菜、小食品等。

12、俄罗斯产品：紫金手饰、望远镜、木套娃、琥珀制品、水晶制品、孔雀石、俄罗斯军表、瑞士手表、法国水、意大利皮具以及鱼子酱、巧克力、伏特加酒等。东北特产：人参、鹿茸、熊胆粉、雪蛤油、木耳、蘑菇、猴头、红肠、酒糖。

  13、东北地区因条件有限、乘火车次数较多，请自备一些小零食以及娱乐用品扑克等

第四条：甲方已详细阅读了同旅游公司签订的旅游合同及补充协议等全部材料，充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息，甲方签署本协议后放弃《旅游法》第三十五条规定要求乙方退货、退自费项目费用等项权利。

提  示：请在了解旅游补充协议的全部内容，并且无异议的情况下，签字确认，本协议一式两份，

       具有同等法律效应，特此签订！

甲方（签字）：                                 乙方（签字）：

（盖章）                                      （盖章）

签约日期：       年     月    日              年     月    日