东环线A深圳、拉萨、林芝措木及日、苯日神山、雅鲁藏布大峡谷、山南、羊湖、 日喀则双飞八日游

★ 游览世界最高的宫殿——布达拉宫！                  

★ 西藏最典型的藏传佛教财神庙——扎基寺  

★ 游天上圣湖——纳木措！  

★ 圆您游西藏的梦想，这里是您一生中一定要去的地方!

1、 交通：往返经济舱机票及税，拉萨正规旅游车（无空调）；车型根据此团人数而定,保证每人一个正座,若客人自行放弃当日行程,车费不予退还.（另因西藏特殊气候条件，西藏地区旅游车辆均无空调设施或不能开空调设施，因藏区海拔较高，感冒特别容易导致高原反应严重，且治疗时间较长，如开空调，车中内热外冷易引发游客感冒而使高原反应严重无法正常的走完行程，敬请理解）。由于不可抗力或因道路情况造成旅游车辆临时出现状况，我社会尽快协调处理,但不负责赔偿。小童火车硬卧票及半价机票，（2-12周岁未超1.2米）以下小童只含车餐导服，全程不占床、不含门票，如需门票家长现付。

2、 住宿：西藏全程挂三星标准双人间，如有单男单女当地无法拼房须补房差（高原地区，条件极有限，请不要和内地任何城市酒店标准相比较。西藏地区大部分酒店用太阳能或电能烧热水,在用水量大时可能出现热水供应不足，请各位团友有所了解,另由于西藏地区酒店普遍楼层低,有些酒店无电梯）；住房押金需由客人支付，退房检查完成后，出示押金条至酒店前台，退还押金。行程中已列明参考酒店，如因旺季酒店房间紧张或酒店方面原因，最后确认酒店不是参考酒店中列明的，旅行社将按不低于原酒店标准安排。

参考酒店：挂牌三星酒店参考

     拉萨：曼陀罗大洒店、金蕃大酒店、昆仑商务酒店、曼陀罗、云腾假日、假日庄园、圣天鹅、藏香溢大酒店、

天海康桑酒店、江南商旅宾馆、吐蕃特阳光酒店、金水宾馆，圣天鹅宾馆、 天祥居酒店、福幡林大酒店、

西藏庄园大酒店、拉萨河大酒店、远丰河北饭店、明圣大酒店、江苏生态园、天海宾馆、边防大厦、

帝人宾馆、朝阳大酒店、殿影酒店、百益大酒店、福鑫源大酒店等

     山南：华新商务酒店、雪鸽宾馆、雪域湘府大酒店等

     林芝：大峡谷酒店、明望宾馆、三水宾馆、嘉龙酒店、圣浓山庄、名人商务酒店、伊光宾馆、龙都宾馆、

鑫城酒店、三峡情酒店、尚品花园酒店、风情大酒店、香帕拉大酒店、昊林大酒店等

3、 提前离团:因客人个人原因旅游期间没有参加活动或没有用餐、或客人提前离藏（包括身体原因含因高原反映提前

返回）所交团费概不退还。

4、 行程改变:我社在不减少景点及降低接待标准的前提下，有权根据实际情况改变行程路线（为保护布达拉宫古迹，现每天限制游客数，因此布宫参观可能会有提前或延后,因天气或政策性因素无法参观景点仅退门票）。

5、 购物:  全程3购物店，（景区内小摊及购物不在我社控制之内，如有需要，请谨慎购买）。

6、 用餐：早餐酒店用（房费含早餐，不用餐不退费用，如因出发时间太早，请提前一晚通知酒店前台打包早餐）旅游定点餐厅用午、晚餐(7早12正，正餐八菜一汤不含酒水￥20元人餐（不吃不退）10-12人/桌，人数未达到一桌的菜式或数量将作出相应的调整或减少)。口味主要以川菜为主，高原地区资源有限，餐饮质量请不要给予太高的期望值，有时因为道路限速而造成的用餐不准时，请客人多多理解，同时全程可能会安排几正路餐；若有用餐不习惯者可自备佐食。

7、 保险：含旅行社责任险（旅游意外险建议客人出团前自行购买）,七十岁以上老人保险公司不承保,另登山,骑马,攀岩、等项目常规旅游责任险不承保。

8 、报价不含：出发地机场接送服务，全陪费用；航空保险及旅游意外险，娱乐费用及注明自费景点费用，个人消费费用。

9、 导服：西藏当地国语导游服务（由于旅游起步晚，服务意识不够，导游及司机服务水准普遍不能与其它地区相比）

10、反馈：团队行程结束时，请客人务必如实签写《团队质量跟踪表》，如不签或签了“满意”而又回到深圳再投诉，请恕我社概不承担责任。

一、出发前：

心理准备：保持乐观平和的情绪，不要有太多心理压力，高原反映并不可怕，想想有二百多万汉族在西藏生活工作呢！

身体准备：进藏前睡眠和休息要充足，不须要为了进藏特别进行锻炼；请出发前自行进行身体检查，严重高血压、冠心病、心脏病患者不宜进藏，严重贫血、糖尿病、高血脂患者等疾病建议征得医生同意后报名；游客不得隐瞒疾病报团,若发生不良后果,责任自负；

随身物品：高原海拔高日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、防风外套，同时带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定等物品。

友情提示：足够的相机内存卡、相机电池、现金、全球通手机、湿纸巾、个人卫生用品。

二、旅途中：

1、初上高原：一定要注意休息和保暖，切忌烟酒、剧烈运动和过度疲劳，西藏日照强烈，墨镜、防晒霜、润唇膏等防护用品须随身携带，适量饮用酥油茶、奶制品和水果蔬菜可增强对高原气候的适应能力，不要奔跑和剧烈运动，第一晚禁冲凉，西藏属特殊地区，请团友和睦相处，尊重民族地区的文化和信仰习惯。

2、当地的禁忌：当地有很多的禁忌，为了您的旅程更加愉快，请注意以下几点：没有允许,请不要随便拍

照.不要谈论政治,宗教的敏感话题禁食马,驴,狗,猫,鹰,乌鸦的肉；在西藏要尊重寺庙,尊重喇嘛,到佛教寺庙参

观,在殿内不准用手乱抚摸经书,佛像,壁画,法器等,更不能从上面跨过；不要随地吐痰,吸烟和大声喊叫,未经管

理人员同意不能随意拍照,进寺庙时请摘下帽子，民居门口挂有物品时不要进入；

三、国家有文件，对少数民族有保护性，请一定不要与当地居民发生纠纷，如有问题请随时联系24小时联系人。  

四、清楚海拔不惶恐——

拉  萨: 3650米    山南泽当：3550米    江 孜:3900米       日喀则:3750米      阿里：平均4200米左右

林  芝: 2950米    纳木错：4718米      绒布寺：4700米     珠峰大本营：5200米左右

五、掌握温度好穿衣——

一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月

最高 6.8 9.2 12 13.7 19.7 22.5 26.7 28.7 22.6 16.4 11.6 7.7

最低 -10 -6～9 -3～2 0.9 5.1 9.2 9.9 9.4 7.6 7.5 -5 -9.1

一、购物补充协议

甲方：（旅游者）                                          

乙方：（旅行社）            

本着自愿的原则，保障旅游者和旅游经营者的合法权益，经甲乙双方协商一致，就旅游行程单以外内容签订如下补充协议

（一）由甲方提出，经双方协商一致，在不影响其他旅游者行程安排的前提下，自愿参加由乙方安排购物点，  并承诺到达目的地后自觉遵所签订补充协议，在乙方安排购物点及双方约定停留时间内，自愿购物。乙方 安排购物点应达到颁布营业标准，所销售物品无质量问题。乙方安排购物点名称，销售内容，停留时间应于行程或合同或补充协议内明确体现。

（二)旅行社在此特别提醒旅游者谨慎购物、理性消费，如何购物消费由您自行决定。您在约定购物场所购的商品若非质量问题，我社不承担责任。

(三)或由甲方提出，或由双方协商一致，在不影响旅游者行程安排的前提下，自愿参加行程外的旅游项目，并由乙方协助安排。乙方安排行程外的旅游项目的销售内容及价格，停留时间等信息应于行程或合同或补充协议内明确体现。

(四）本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力，协议自双方签字或盖章之日起生效，至本次旅游结束甲方离开乙方安排的旅游交通工具时为止。为满足旅游者的购物需求，旅游者与旅行社经协商一致自愿签署本购物补充协议。

  旅游者承诺：本人已认真阅读了上述行程安排，理解并同意遵守本补充协议，本补充协议作为旅游合同的附件，与旅游合同具有同等效力。如本补充协议与旅游合同存在不一致，以本补充协议为准。

地点 场所名称 商品特色 约定时间

拉萨市区 西藏藏医药文化博览中心 各类知名藏药 约60分钟

拉萨市区 西藏圣宝缘地矿博物馆或民族工艺品 天珠，珊瑚，蜜蜡，唐卡、藏刀等 约60分钟

拉萨堆龙开发区 奇圣土特产 牦牛肉干、奶片等 约60分钟

西藏特色购物店以实际参观购物店店名为准，以上提供购物店名称仅供参考

旅游者：                                旅行社：

日期：                                 日期：  

特别约定

1、准确出团航班、入住酒店、具体集中时间及注意事项将在出发前1天以上，以《出团通知书》书面形式通知为准！

2、【参团须知】：因此线路到达地区平均在海拔3200米以上（最高超5000米）特殊的高原环境，对身体会有一定的影响，如心、肺、脑、肝、肾曾有明显的病变，以及患有严重呼吸气管、心脏、心血管、精神方面疾病的人员不宜进藏；严重的高血压、贫血、（支）气管炎、糖尿病的患者限制进藏，重感冒者不建议进藏，建议在进藏前对身体做一次心肺方面的检查，确保身体能够足以应付高原海拔及空气稀薄的环境！进藏后，注意身体变化，量力而行！若行程中出现严重高原反应者，请必须听取医生建议，终止或调整行程，所发生费用将多除少补！

3、出发时，中国内地游客请携带有效期内的本人身份证原件，12岁以下小童若未有身份证请携带户口簿正本；港澳人士请携带有效期内的本人回乡证原件，台胞必须携带有有效期内的本人台胞证、签证原件及入藏证，外籍人士（含华侨）请携带有有效期内的本人护照、签证原件及入藏证，如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理乘机（火车）、无法入住、无法在西藏旅游等造成的损失，游客自行承担责任。

4、旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。

5、未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。由于高原地区对游客身体状况要求较高，70周岁以上的长者需有18-60岁成年人陪同出游。

6、保证以上行程中所有景点，旅行社根据实际情况，有权对游览城市、景点的先后顺序做适当调整，具体行程以出发当日为准；如遇恶劣天气、自然灾害（塌方、大雪封山等）、政府行为、火车或航班延误、汽车塞车等不可抗力原因或旅游者个人原因，造成的行程更改、延误、滞留或提前结束不能完成景点游览时，不视为旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，增加费用游客自理。

7、客人旅游途中自愿离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未产生费用余款退还。离团期间安全问题由客人负责，并在离团前签订离团证明，如有问题我社将协助处理。游客擅自、强行离团，一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。

8、请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督团队的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！

本人已详细阅读行程及备注，同意并遵守旅行社安排。

游客签名：                           日期：

特别说明:

1.我社根据航空公司的机票及火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。(首站城市参考：西宁或兰州，末站中转城市参考：成都或重庆或昆明)。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。

2.由于航空机位存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返。

3.同一团种采用不同交通工具抵达目的地，回程根据航班或火车时刻的前后顺序，分别送客人前往机场或火车站，返程时间稍后的客人先在市区自由活动等候。

4.本线路机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。

5.火车硬卧（至少）提前60天预售：因青藏铁路特殊性及火车票实名制，请游客报名时提供身份证正反2面清晰复印件（最好是扫描件），出票时由铁路票务系统随机出票，故火车票只保证火车铺位，无法指定上、中、下铺，不保证同一车厢或同一车次或连铺位，敬请见谅！请同行年轻的团友礼让长者，协调换铺。

6.由于青藏铁路运输特殊性，青藏列车需要在西宁更换供氧车体，敬请游客协助配合，报名前请游客知悉。

7.行程所列酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准

8.在西藏酒店里洗澡的时候，先开花洒或水龙头，等到水变热了再脱衣服，因为高原酒店多用锅炉或者太阳能，热水到达房间前会有10-30分钟是冷水，如果脱了衣服再开水龙头，等到水变热时客人可能已经受寒感冒。高原地区热水供应有时会不稳定，客人洗澡洗头尽量控制30分钟内，洗澡时间过长亦很容易受寒感冒，洗完头后应马上用吹风筒尽快把头发吹干，避免受寒感冒。

9.团费包含每人每天一张床位，报名时如遇单数报名，需在报名时候补单房差，实际团队进行中如能与其他单数团友拼房，经双方协商同意后，退还报名时所补单房差。

10.游客参加如打猎、爬山、滑雪、滑水、滑草、骑马、骑牦牛、藏獒拍照、漂流、游泳、攀岩、赛车、游船、自驾、水疗、露营等具有高风险性的活动和自由活动的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。

11.本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区门票优惠的游客不存在价格差异则无差价退还。由于各景区门票优惠各不相同，客人出游时请把长者证、学生证、教师证、军官证等随身携带并于景区购买门票前向导游出示，享受的景区门票优惠当地由导游人员退还客人。

12.火车的车容车貌及卫生不属于旅行社服务质量范畴，如有意见或建议可向铁路主管部门反映。

13.因高原地理环境特殊，且行车过程中需要翻越高山，车辆运力需求增大，为了保证行车安全与正常动力，司机会调低空调或不开空调，提前告知，敬请谅解

14.西藏地区公路实行限速管理，设有边防安全检查，不得擅自拍摄并传播军警方面信息，请见谅并予以配合！

15.行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。

16.公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。

本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。

旅游安全注意事项

一、出行安全注意事项

1、旅游者应确保自身条件适合参加旅游团队，应根据个人年龄、身体状况等情况选择旅游线路和项目，行程中要自带适当的防护用品以及必备药品，做好个人健康及安全防护工作。

2、景区（点）游玩时，应严格遵守景区（点）设置的安全提示和警示。

3、参加水上娱乐项目，应穿戴救生衣或其他救生装备，听从工作人员指挥，勿超越安全警戒线，前往深水水域或危险河道。

4、游客登山或参与活动中应根据自身身体状况进行，并注意休息，避免过度激烈运动导致身体无法适应。

5、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排；遇超载、超员或异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。

6、不私自参加行程以外的活动或项目。

7、游客参加行程中安排的危险性较大的活动或项目（包括但不限于：骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极），应严格遵守安全注意事项，并在相关工作人员指导下进行游玩，同时穿戴相应的安全装备（安全帽、护具、专业登山鞋等）。

8、患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者以及其他等疾病或身体情况不允许的游客，切勿参加危险性较大的活动或项目（包括但不限于：骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极）。

9、经过危险地段（山路或泥泞道路等），应注意安全不要打闹嬉戏，不相互拥挤等，前往险峻处游览，不要攀登、攀爬等。

10、参观游览时，听从导游或领队安排，不擅自离队，单独游玩。

11、外出旅游要带好证件（身份证、护照等），随身携带保管好贵重物品，不要将证件或贵重物品交予陌生人保管。

12、夜间或自由活动期间出行，游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动，并告知导游或领队，同时注意安全。

13、老年人、未成年人、残疾人等旅游者，旅游中遇身体不适，不要强求和存侥幸心理，应立即就医，并告知导游或领队。

14、旅游期间不得乱扔烟头和火种。

15、如遇（雨天、雪天、塌方、险路等）或易滑区域，应注意安全，慢行、缓行、绕行。

16、当旅游目的地国家政治动荡或突发事件频繁发生时，请谨慎前往。

17、如遇旅游突发安全事故，及时向事发地有关公安、交通、旅游主管部门报警，并快速联系医院提供救助，组织必要的自救。出境游应向我国驻当地外交机构报告救助，请求境外有关部门协助开展医疗急救、财产保护、安置安抚和游客转移等工作。

二、交通安全注意事项

1、在旅游中听从导游和领队安排，记住集合时间、地点、车型、车牌等。

2、遵守目的地交通规则。

3、乘坐交通工具时，要系好安全带，不要将身体任何部位伸出窗外，在交通工具停稳后方可离开；上下交通工具时，须排队等候，讲究文明礼貌，并优先照顾老人、儿童、妇女，切勿拥挤，打闹嬉戏，以免发生意外。

4、不带危险或易燃易爆物品上车。

5、车辆行驶中，不得与驾驶员交谈，不得向车外抛弃物品。

6、进入机场、火车站、车站、码头等公共场所，应严格遵守（机场、火车站、、车站、码头等）公共场所的安全规定。

三、食宿安全注意事项

1、旅途中购买食品要注意食品质量，不要购买“三无”（无生产日期、厂家、地址）商品。

2、旅途中要注意食品安全卫生，不吃生食、刺身、不吃景区或街头无证摊点供应的小吃，不饮酒，不暴饮暴食。

3、携带贵重物品入住酒店时，应及时办理贵重物品寄存，行李物品不脱离视线。

4、入住酒店后，须了解酒店安全通道位置和安全疏散示意图；须检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫等）是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游或领队报告。如因酒店原因，未能配备，请游客小心谨慎，防止发生意外。

5、不要将住宿酒店房号告诉陌生人；不要让陌生人进入房间；出入房间要锁好房门，关好窗户。

6、不要翻越酒店门窗或阳台围栏。在酒店或者餐厅光滑路面行走时小心行走，防止摔到损伤。

四、购物娱乐安全事项

1、不要轻信流动推销人员的商品推荐；不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物；无意购买时，不要向商家问价或还价，购物时应向商家索取正式发票。

2、 要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。

3、在自由活动期间外出不要单独行动，不要参与涉嫌违法的娱乐活动。

五、其他安全注意事项

1、老年人或未成年人参团,需家属或朋友陪同参加，并签订《健康证明》和《免责书》。

2、旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。

3、凡患有心脏病、高血压、醉酒、怀孕或身体不适者不要浸泡温泉。

4、孕妇参团,请事先告知，不得隐瞒。

5、进入少数民族地区游玩时，请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。

6、参加游览时，穿运动鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔伤及扭伤。

旅游者（客人）声明：本人及本人代表以上所列参团的全体同行人：1、对以上行程表及备注内容已详细阅读，充分理解须知内容，并对本人及本人代表的全体同行人的身体状况作出正确的评估，适宜到高原地区旅游。2、旅行社对本次旅游线路及游玩的项目应注意的安全问题已向本人做了详细说明。了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《广东省中国内地旅游组团合同》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效。

游客签名：                           日期：