您好,欢迎来到国旅(深圳)国际旅行社指定官方网站!     注册 国旅简介 资质证明 付款账号 公众微信 收藏本站
  • 深圳国旅旅行社
当前位置:首页 >> 资讯 >> 行业曝光

追寻赴欧中国旅游团频繁遭抢的原因

中国游客在巴黎遭恶性抢劫事件还未平息,又有中国旅行团领队日前在罗马被抢,损失惨重。不少旅行社领队表示,针对中国游客群体实施的有组织的抢劫、偷盗行为,已呈常态化趋势,领队“每年在欧洲损失一万欧元都算是少的。”如果没有当地地陪人员随行,发案率会更高……

赴欧洲旅行是很多人梦寐以求的事情,但遭遇这种突发事件,任谁也无法再有兴致游览。而且,钱财损失倒是其次,如果此过程中造成人员伤亡,那才是无法逆转的噩梦。

罗马

我们如何才能避免类似事件的持续发生?中国游客赴欧洲旅行该怎样保护自己的生命财产安全?我们自身能从中反思出什么?

记者了解到,针对这些境外旅游的风险,沪上旅行社正就此紧急调整相关工作环节,要求领队和导游尽量用确认单与酒店结账,少带现金。

此外,根据同业之间的定期交流信息,业内会形成一份非正式的“黑名单”,旅行社会尽量选择口碑较好的车行及司机,尽可能避用上过“黑名单”的酒店及车行等。

赴欧中国旅游团频繁遭抢

对今年以来欧洲游线路中频发的旅游团队被抢事件,沪上多家旅行社欧洲部经理表示,这已经不算是小概率事件,针对中国团队游客的抢劫有增多趋势。上航国旅欧洲中心同业部经理潘清说,罗马和巴黎是盗抢事件发生概率颇高的地区,旅行社出行前对游客都会特别强调不能单独行动、注意财物安全等。但此次歹徒直指领队兼导游而来,这也令旅行社在相关环节上不得不进一步调整。

潘清告诉记者,欧洲游导游通常要负责整个团队餐费、门票的结算,还会收取游客参加自费项目的费用,因此身上现金比较多。考虑到领队的安全,旅行社除了提醒领队进一步提高警惕外,还将尽量少带现金。上海国旅欧洲部副经理张翊伟则表示,之前国旅和欧洲部分酒店及餐厅也有现金结算的业务,今后将尽量用确认单及后台付款的形式结账。

业内传阅非正式“黑名单”

旅行社人士坦言,由于欧洲热门旅游城市游客到访量极大,市区的酒店价格贵且不能完全满足大量团队游客入住需求,中国旅游团入住的酒店通常离大城市仍有相当的距离。

此次发生抢劫的罗马波奇米亚创意酒店,距离罗马市区约30公里左右,车程约需半小时。酒店或餐厅地处偏僻,一定程度上增加了出现劫案的概率。

潘清表示,旅行社将根据行业定期交流的情况,对部分列入“黑名单”的酒店及车行等尽量避免使用。

记者了解到,旅游圈内人士会交流一些非正式的“黑名单”,比如一份“海外旅游黑名单”列出了巴黎、佛罗伦萨、琉森等地区部分酒店的名字和地址,这些酒店被列入“黑名单”的理由包括酒店附近曾发生劫案、酒店卫生不好及服务态度恶劣等。

此外也有少数几家车行的名字及电话“上榜”,理由同样与发生抢劫案件、怀疑司机与劫匪串通作案有关。

沪上旅行社人士表示,业内交流的“黑名单”会作为旅行社选择服务提供商的重要参考依据,但也会根据实际情况综合考虑,不会因为有些酒店出现过偶发性事件后就“一棍子打死”。

发布:2013-05-08浏览量:254 来源:互联网