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金杯银杯不如老百姓的口碑(深圳特区报)

游客:段鸿

推选旅行社:中国国旅深圳分公司

参团线路:巴厘岛五天四晚

推选理由:贴心的服务让我非常感动

我的旅游经验不少,但很少像这次巴厘岛之旅那么愉快。旅程第二天,是我的生日。吃晚饭的时候,惊喜出现了,来了一队当地的乐手在我背后唱着生日快乐歌,然后桌子上多了一个漂亮的生日蛋糕。原来细心的领队在收集参团资料时就发现了我的生日恰逢旅行期间,悄悄地安排了这一切。享受着团友们亲切的祝福,那一刻我真的很感动。贴心的服务还不止这些,领队一直悉心为团友们安排一切,对我们的要求都一一耐心听取,着力解决。例如房间光线不好,他会马上安排调换;购物没有印尼盾,他立刻帮我们换钱;上车前还仔细询问是否有人会晕车,以便带取晕车药。我们这一趟是纯玩团,整个行程果然没有安排那些乱七八糟的购物点,领队也不会像我以前跟团遇到的导游那样使劲推销各类购物、自费项目。反倒是我们强烈要求领队带我们去购物,领队二话不说就带我们去价廉物美的特色店购物,让我们非常开心。这样的旅行社让我觉得非常难得,后来我妈妈也想去巴厘岛玩,我立马就想到了这家旅行社,觉得这么好的服务值得让我把家人托付给他们。妈妈旅游回来后也是赞不绝口,原来她们这个团才四个人,尽管人少,旅行社的细致服务完全没有打折。妈妈说我的推介真不错。


发布:2010-02-05浏览量:499