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三亚游遭忽悠公司退还定金

8日,海南媒体报道了《游客称三亚游遭“直接游”忽悠》一文后,引起海南省旅游委的重视。2月9日,记者采访了解到,海南省旅游质量监督管理局和海口市工商局旅游分局已于介入调查,经调解海南天弘公司同意向游客退还2000元订金。

2月8日,安徽游客许女士在微博上报料称,她在海南天弘咨询服务有限公司经营的“直接游”网站上报了个三亚旅游团,该网承诺按五星或同等标准安排住宿。不料,当他们到三亚后,负责对接的旅行社却安排没有星级的酒店入住。她认为,直接游不仅欺骗了他们,还拒绝退订金。

2月9日,记者从海南省旅游委了解到,针对游客许女士反映一事,海南省旅游质量监督管理局和海口市工商局旅游分局已于2月8日下午介入调查,并责令海南天弘公司向游客退还2000元订金。

许女士激动地告诉记者,通过海南省旅游委相关部门的介入,海南天弘公司于今天中午已把2000元订金退回给她。同时,省旅游委也对天弘公司负责人进行批评。对于这一结果,她很满意。

目前,海口市工商局对海南天弘公司的调查还在进一步当中。

发布:2014-02-11浏览量:195 来源:中国旅游新闻网