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21人北京游成旅行社要帐砝码

下火车回到西安的胡女士终于松了一口气。高高兴兴去北京旅游,没想到却陷入了两个旅行社间的账务纠纷,她和20名西安游客成了别人要账的“ 砝码”。

21名西安游客被“围困”

胡女士说,她和西安华航国际旅行社签订了前往“北京、北戴河双卧七日游”

旅游协议,他们21个人从西安出发,其中有13个孩子,2名老人。

凌晨2点到北京后,北京一家名为“好时”的旅行社接待了他们。上午到了北戴河。“中午吃饭时,对方导游就开始向我们要钱,下午还将我们留 在鸽子窝景点不让走。”胡女士说,当时来了七八个人围着他们,这些人全都骑着摩托车,光头、黑衣服。“样子很吓人。”

“当时我们就和西安电话联系,他们说让报警。”另一名游客刘女士说,后来,当地旅游部门来人协商后,才解了围,但当时已是晚上八点了。“ 第三天早上,对方导游还是要钱。”胡女士说,西安来的那位“全陪导游”小李被对方旅行社给留了下来。

当晚8时左右,他们回到北京,西安方面已给另找了一家旅行社。“但先前的旅行社却不让拿行李,说是不掏钱就不让走。”胡女士说。报警后, 北京警方先后两次赶到协调,直到零点后,他们才拿到了行李。“警察拦了7辆出租车,让我们离开了酒店。”胡女士说,对方旅行社负责接待的 张某还开着车,跟到了入住的酒店。

西安华航旅行社向游客道歉

胡女士说,到了原定离开北京的时间,他们还没有参观毛主席纪念堂,另外7个人没参观颐和园。而北京的那名接待人张某却跟到旅游车上,要求 他们给“西安华航”打电话要钱,说“不给钱不让走”。经协商,张某让西安导游小李写下了“自愿留下”的承诺书。

昨日早上7时30分,他们14人才分乘两趟列车回到了西安(另7人提前一天回西安)。

昨日下午1时许,西安华航国际旅行社负责人强勇一再向几位游客代表道歉,他也没想到会遇到“这样的突发情况”,对游客没有游览的景点等, 他们将会退费。

北京方面:想借游客要“欠款”

昨日下午,记者电话联系在北京负责此次接待的负责人张某。他说,这样做主要是想通过客人给“西安华航”施加压力要钱。

张某称,他是北京好时旅行社专门负责西安业务的,围着西安游客要钱的是北戴河当地一家旅行社的经理等人。

张某介绍,他们是4月份和“西安华航”正式合作的,双方约好每月结一次账,到目前,“西安华航”欠了他们5.4万多元。此次接这个团,他们又 垫付了8000元。对西安游客的遭遇,张某表示,他已经向西安游客道歉。

对此,西安华航国际旅行社有限公司负责人强勇认为,没有及时付钱,是因为以前出现的一些问题,北京方面始终没有解决。

发布:2013-12-09浏览量:198 来源:中国旅游新闻网