您好,欢迎来到国旅(深圳)国际旅行社指定官方网站!     注册 国旅简介 资质证明 付款账号 公众微信 收藏本站
  • 深圳国旅旅行社
当前位置:首页 >> 资讯 >> 行业曝光

男子出门旅游却被导游砸话筒

跟着旅行社排队进园区,导游却和别的游客打起来,一个话筒正好飞到了自己脸上。

“出门旅游连景区门都没进去,反而去派出所、医院折腾一圈。”气愤的丁先生当夜坐火车返回了锦州。

对于丁先生的遭遇,旅行社老板质问:“你不好好旅游闹什么事?”得知是误伤后改成:“你没事看什么热闹?”

导游和游客打架

同团游客被砸了一话筒

1月7日,丁先生和家人、朋友本想到哈尔滨自助游冰雪大世界,谁知在哈尔滨打车后司机不要钱直接把他们拉到了哈尔滨松花江国际旅行社。

想到时间比较紧张,跟旅行社可以节省买票时间,丁先生他们就默认跟旅行社一起进景区,随后每人交了300元钱。在大巴车上,游客们提出要门票遭到了女导游的反对,在景区入口因为门票事件女导游和一个河北的游客发生了肢体冲突。

丁先生回忆,大家都排着队准备进景区,前面突然停下来,还发出了争吵声,还没等丁先生反应过来,前面的人头一歪,一个黑影就冲他来了。后来知道是导游用的话筒,跟她吵架的游客躲过去了,话筒飞来正打在丁先生鼻子上,鼻血直流。

旅行社领导出面

“你没事看什么热闹?”

被误伤的丁先生鼻子肿得很高,一直流血,害怕骨折的丁先生报了警准备去医院,随后赶来的旅行社领导却让丁先生更气愤。

丁先生说,赶来的一个男子自称是旅行社老板,看见丁先生就先训起了他:“你不好好旅游闹什么事?”得知是误伤后还不忘指责:“那你没事看什么热闹?”

丁先生一肚子气:“我跟着旅行团在后面排队,难道也成了看热闹?”

在派出所经过询问和笔录后,丁先生提出去医院检查,旅行社人员和丁先生去了几家小医院因无法CT检查,最后换了家医院,交过钱后旅行社的工作人员就离开了。

丁先生只能自己做完CT,检查结果显示鼻梁骨没有骨折、头部没有重伤,因已经买好返程车票,丁先生当夜坐火车返回了锦州。

旅行社称可以起诉导游

律师称导游工作期间代表公司

回到锦州后,丁先生将自己旅游中被误伤的事情反映到哈尔滨旅游局,旅游局责令旅行社解决。

近日,记者电话联系上了该旅行社所属分社的李福龙(音)经理,李经理称丁先生的确在自己公司的旅游团中被误伤,但误伤丁先生的导游是别的旅行团的,跟旅游公司无关,并称丁先生被误伤后,他已经带丁先生去了医院,至于道歉和赔偿等问题可以起诉导游。

但在丁先生提供的两段和李经理的电话录音中,李经理一直对丁先生说导游第二天就被开除了,“这样的导游我也不敢用啊,这要给你打成轻伤我不也摊事儿吗。”

丁先生说,之前旅行社给他的回复是已给他看完病,口头道歉后称已经开除了女导游。丁先生觉得出门旅游,连景区的大门都没进去,是不是可以要精神损失费和公开的道歉,旅行社给他的回复是可以起诉误伤了他的导游,对赔偿的事情只字不提。

法律顾问秦大军律师表示,导游在工作期间的行为代表公司行为,旅游公司优先存在责任,丁先生可以要求公开道歉和相关的误工费用、交通费用等。

发布:2013-11-22浏览量:163 来源:互联网