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黑导游告知游客金石滩没有海

黑导

想看沙滩?可以,但你必须花钱坐快艇;交了团费后不想再花钱购物?那就请你下车,中途“甩”了你。眼下大连已经进入旅游旺季,但一些“黑导游”却在给大 连的旅游形象抹黑。近日,多位外地游客就上了黑导游的当。但因为缺少相关法规、没有强制执法权、黑导游流动性强等原因,旅游监管部门对这些“害群之马 ”缺乏有效的管控措施。

游客被告知金石滩没有海

四川游客王飞(化名)7月3日来连旅游,在火车站附近遇上拉客的“导游”。“当时说只要交不到1000元,我就可以在大连玩一周。”王飞觉得挺划算,于是交费 参团。起初“导游”还比较负责,带着游客到各个景点游玩。“可越到后来越不负责,干脆连解说都省了。”王飞无奈地表示。

早对大连金石滩海滨风光向往的王飞向“导游”提出要去金石滩看沙滩和大海,可对方直接告诉王飞金石滩没有海。7月5日,王飞被拉到了金州新区。"导游’ 把我们带到了一家商场,让我们购物。”王飞多次找导游交涉,对方要求他必须答应乘坐快艇并交200元后才能去金石滩。“我只好交了钱,不过游玩的兴致大 减。”王飞说“导游”当时并没有出示资质证件,也没和自己签订正规的旅游合同。

不花钱购物就不让游客上车

陕西的李先生告诉记者,6月26日他从陕西先到沈阳再来到大连旅游,在市内玩了两天后,他想到旅顺去看一看,便通过酒店房间内的广告,报了一个旅顺一日 游旅行团,每人一天130元费用。

“广告上面的景点介绍很不错,电话咨询后对方保证没有任何强制消费,最后还给我便宜了30元钱。”李先生说,因为价钱便宜走的景点比较多,于是决定参团 并和旅行社敲定第二天来接自己。

李先生说,接游客的是贴满广告的面包车,并非广告说的大客车。“让我交了100元团费之后导游才让我上车,服务态度和电话里也截然不同。”李先生说。面 包车随后又到其他地方接了别的客人后,几辆载满客人的面包车一起往旅顺方向驶去。“和导游交谈,我得知这个旅行团是个人的,她原本是个会计,兼职做导 游。”李先生这时候才知道,这个旅行团没有任何旅游资质。

“到了旅顺,对方总是想尽办法让我们花钱,看我们不买东西,立马变脸。”李先生说,车上的十多名游客有的实在受不了冷言冷语,只好几次掏钱购物。“因 为我始终不肯花钱,导游便不让我上车。”李先生说,在和导游理论的时候,双方险些发生肢体冲突,在其他游客的劝说下,导游才让李先生上车。“这是我最 不愉快的一次旅游经历。”李先生说,自己已将情况投诉到大连市旅游监管部门。

打击黑导游需形成合力

昨天下午,记者在青泥洼桥及火车站周边走访看到,路边随处可见车身贴满一日游广告的面包车,看到提着行李的旅客,多名手拿景点照片的人便上前热情的推 荐,当被问起是否有旅游资质时,有的当即表示自己手续齐全是正规旅行团,有的坦言没有任何手续,但价格可以再议。

13日下午,记者采访了大连市旅游质量监督所工作人员,一位工作人员表示,车站附近的一日游确实多为黑旅行社、黑导游,且都是由社会闲散人员经营,属于 历史遗留问题,很难一次性根除。“正规旅行社遭到投诉,我们可以进行协调和处罚,对于流动性强、无手续无资质的黑旅行社和黑导游,不仅监管难,无照、 无资质又涉及到工商、税务、公安等多个部门,所以想要对他们进行监管,需要多部门配合才能完成。”该工作人员表示,大连刚进旅游旺季,他们对“黑导游 ”情况已有所了解,将对游客反映的情况进行调查,查实后会按有关规定严处。

发布:2013-11-04浏览量:179 来源:互联网