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游客脱团滞留澳洲下落不明

委托别团带游客出境,后因游客私自脱团滞留澳洲不归,北京新华国际旅游有限公司将河南省中国青年旅行社告上法庭,索要迟迟未付的10万元担保金。日前, 此案在海淀法院开庭审理。

北京新华国旅:一半保证金对方还未付

当日,北京新华国际旅游有限公司(简称“北京新华国旅”)和河南省中国青年旅行社(简称“河南中青旅”)分别委派了一名公司代表和一名律师出庭。原告北京 新华国旅诉称,今年1月14日,河南中青旅将游客付某、

孟某夫妻二人委托给他们带往澳大利亚、新西兰旅游,并支付两人团费26000元。河南中青旅还向他们出具了一份《不可撤销担保书》,为自行组织的两名游客 私自脱离团队、滞留不归或不配合销签提供每人20万元的担保。1月19日,旅游团从广州飞往悉尼,登机时付某称妻子有急事不能来,仅付某一人跟团出发。到 达悉尼机场后,付某趁办理入关手续之际,私自脱离团队,目前下落不明。

北京新华国旅认为,如今付某非法滞留境外,给旅行社造成不良影响和一定的经济风险。因此,依照约定,河南中青旅应当承担担保责任,向原告交纳20万元的 保证金。但至今河南中青旅仅支付了10万元保证金,另外10万元迟迟拖欠未付。

河南中青旅:签署担保书非真实意思

庭审中,被告河南中青旅辩称,北京新华国旅所说的收取保证金是旅游行业通行做法,没有法律依据。对于之前双方签署的《不可撤销担保书》,则承认虽是行 业惯例,但当初签署并非真实意思。“在付某出行前,我方在应原告要求签署完机票后,才被要求签署这个担保书,当时也没时间再更换其他旅行社,可以说是 被迫签的。而且此前我们也与原告在电话里沟通过付某的情况,认为他有90%可能滞留境外,建议将他退掉,可对方不同意。”

河南中青旅还表示,如今付某的妻子索要保证金,北京新华国旅应当将之前的10万元保证金退还。

对于当初为何要将自己的游客委托给别的旅行社,河南中青旅解释称,作为河南的旅游公司,接待的都是散客,无法单独组团去澳大利亚,因此只能将散客交给 北京的旅行社。

最新情况

脱团旅客下落仍不明

如今对簿公堂的两家旅行社也承认此前曾有过合作,并未出现过游客私自脱团的情况。至于游客付某的下落,北京新华国旅表示,由于查询到此人尚没有入境记 录,人应该还在国外。河南中青旅则表示“不知情。”

庭审最后,由于北京新华国旅不同意调解,法官宣布休庭。该案将择日宣判。

发布:2013-10-29浏览量:215 来源:互联网