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买高价药游客愤而投诉导游

昨日,记者从拉萨市旅游局获悉,日前,来自成都的游客雷女士在拉萨市某旅行社报团参加日喀则两日游,她们在导游的带领下,进了一家药店买药共花去 16900元,事后她们在拉萨市一些药店咨询发现,买的药单价高出200多元,发现自己被骗后他们将该导游投诉,最终导游退还了所有购物费用。

昨日上午,记者电话采访了雷女士,她告诉记者,她们报的是日喀则2日游,一路上导游的服务都很好,在回来的路上导游带她们进了购物店,并向大家介绍 了该店里的药材功效,出于对导游的信任,她们就进了这家店购物。

“当时购物店里面工作人员说我女儿脸上长有青春痘,就开了些龙胆花让泡水喝,我付了300元现金,而后又说我身体不好,需要调理,看女儿的药费不贵, 加上对导游和工 作人员的信任,我当时没有注意药价,就刷卡交钱。”雷女士告诉记者,后面她跟购物店工作人员聊天,并告诉她的关节不好,要开药调理 ,雷女士觉得如果药价合理就可以接受,她当时也是没注意药价,但是工作人员表示要增加药量,所以,她又一次付款。

当时雷女士因为时间比较紧,急着上车返程,没有注意在药店的花销,最后一看单子竟然花了16900元,现金300元,刷卡16600元,回到拉萨咨询了几家药店 与医院,才发现医生给她开的鬼臼丸和儿茶丸,同厂家同规格的药,拉萨市药店零售价为98元,批发不超过50元,但是购物店卖出的价格分别是280元和320元 。

据拉萨市旅游局相关负责人介绍,旅游部门在接到游客投诉后,第一时间进行处理,经调查游客举报属实,随后要求导游退还全部购物费用。

发布:2013-10-17浏览量:172 来源:互联网