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游客桂林古东瀑布旅游遭围殴

桂林

来自北京的李先生在人民网旅游3·15投诉平台上留言称,因为20块钱,他们一家六口人10月6日在桂林古东瀑布景区旅游时,被当地村民围殴、限制人身自由 长达五个小时,桂林市旅游局工作人员说:“事件发生在景区检票口外,景区无责管不了”。110的到来也未能让他们顺利脱离困境,据李先生描述,当地村 民手持木棍将警察和他们围堵在景区游客中心屋内,直到他们交出1500元才离开了景区。

20元钱导致游客被围堵景区5小时

“我们一行六人刚到桂林古东瀑布景区门口,几个村民围过来让我们买雨衣和草鞋,我们讲了讲价,20元买了6双草鞋,但进入景区才知道,游览瀑布还需要 购买安全帽。景区内售卖的安全帽和草鞋是捆绑销售的,相当于我们每人多买了一双鞋,”于是他们游玩结束后,回到景区门外的摊铺,希望能退掉多余的草 鞋,“小贩长期在景区门口摆摊,一定知道景区内捆绑买草鞋,他还买给我们,我们觉得被骗了。”李先生回忆,因摊主态度恶劣,他想用手机拍下照片曝光 ,这个动作成了冲突的导火索。

李先生说,摊主见状起身与李先生争夺手机,随后其父亲也因拍摄冲突场面被其他当地人围攻,“当时有几十个人一起打我、我爸爸还有我叔叔,我们的相机 被他们摔碎了,我老婆打110报警,被告知半个小时后才能到,当地人叫嚣说警察来了也不敢管。”

据另一位当事人韦女士(李先生的妻子)描述,她曾致电桂林市旅游局投诉,但对方说事情发生在景区检票口外,不属于景区管理范围,因此管不了。

李先生称,警察来了之后带他们几人回派出所录口供,但却被当地村民围堵在景区游客中心的小屋内无法出去,“因为景区只有一条路可以出去,当地人拿着 棍子跟警察对峙,他们说‘这个地方老子说了算,我不让走你们谁就走不了!我今天就要无法无天给你们看看!’最后我们拿1500元给当地村民,才离开景区到 派出所做笔录。”李先生提到,最后他们一家在警察的护送下才能顺利离开派出所,因为当他们从派出所出来时,跟来的村民仍围堵在派出所的门口。

桂林市旅游局称该事件中景区无责

桂林市旅游局工作人员表示,韦女士确实曾进行投诉,“但因为他们当时已经拨打110报警,该事件涉及打架斗殴,属于治安事件,于是我建议他们请当地派 出所进行调解,并告知回到桂林后如需帮助仍可致电。”当记者问到当时是否说过“事件发生在景区大门外不管”之类的话时,该工作人员说,“当时是游客 要追究景区的责任,古东瀑布比较特殊,景区门口外还有很长的一段路,只有检票口以内才是景区负责的范围,对于这个投诉来讲,景区是没有责任的,因此 如果游客投诉景区管理质量问题,是管不了的。”韦女士透露,冲突发生时,她曾向站在附近观看的景区保安求助,但遭到拒绝。

事实上,游客与摊贩之间因消费纠纷引发冲突近年来时有发生,同样的事情在这个景区也早有先例。2011年4月10日,广西灵川县古东瀑布景区发生游客与摊 贩冲突,一名围观孕妇被推倒后身亡的事件,在引起社会关注。孕妇是当地村民,被送往医院急救,但因抢救无效死亡。情绪激动的村民闻讯赶到景区,要求 严惩打人游客,由于见不到当事人,他们搬来石块封堵景区道路,不准正在景区游玩的800多名游客离开景区。

发布:2013-10-12浏览量:174 来源:互联网