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游客不购物导游欲刀架游客

香格里拉

香格里拉

导游强行收费,执法人员帮腔斥游客:

“滚蛋!永远不要来香格里拉!”

昨日央视报道,记者在云南暗访发现,不少游客在香格里拉遭遇了“霸王”导游,只要不配合交各种旅游项目的费用,就会被导游破口大骂,甚至强逼在荒 山野岭下车。游客向当地相关旅游部门投诉,竟被指责“理性消费”不对,应改改观念,答应导游的收费。遇到游客录音留证,执法人员还威胁要进行拘留 。这些暗访镜头被曝光后,引致广大网民的声讨。

央视报道称,记者去云南报团参加了香格里拉一日游,说明了不能强制消费,但很多游客在参加该团的时候,都被要求一个自费项目,叫藏民家访。工作人 员要求每个人必须交费280元至380元,并声称这个是行政性的变相收费。

(解说:部分游客迫于无奈缴纳了藏民家访的费用,对不配合的游客,导游则开始进行人身威胁。)

香格里拉导游:香格里拉导游是非常恐怖的,有没有听说过?

游客甲:没有。香格里拉导游:香格里拉导游会把刀子放到你脖子上,有吧。你看我今天会不会把刀子放到你脖子上。

(解说:到了现场游客才知道藏民家访,实际上是一个小型歌舞晚会,有游客要求退钱遭拒。)

游客:不说了,把钱退给我们。香格里拉导游:那个东西你们就别想(退钱),(牦)牛也订好了鸡也(订好了),那些个费用谁来办?

(解说:为了调查,记者决定再次报团重走香格里拉旅游线路。当旅游大巴快到虎跳峡时,导游又开始收费。)

导游:麻烦你手上准备一百块钱,我马上来登记。说到钱就发抖,又不是花几千几万。牦牛是吃什么的?牦牛是吃药草,无形当中把冬虫夏草吃进去了。所 以它的肉才这么好吃。

记者:藏民家访可以不去吧?导游:要去!这次我必须要减轻压力。你连100块钱都不想花的话,你让我怎么办?花不起就下车,来,下车,下车!来!

记者:你别拉啊!你把衣服拉坏了,干什么你?

导游:那你下车!没有钱就不要出来!100块钱都花不起的话就更不要出来!

记者:你不能打人啊,我告诉你。

导游:你信不信我给你(打)散在这里!

(解说:记者被赶下车的地方,到丽江和香格里拉都要两小时。随后记者跟几名游客到丽江旅游局投诉,工作人员说,涉事导游属迪庆州旅游局管。于是记 者来到迪庆州旅游局)。

记者:这个导游你们该处理吧?

执法人员:找不着他了。如果他万一再出现,瞎猫碰到死老鼠,我们搞不好会碰到。游客这个理性消费观念不对,你就按这个价格交了,旅行社和导游谁都不赶你。

(解说:投诉时有游客拍摄录音遭到执法人员的威胁和辱骂)。

执法人员:把它删掉,删不掉我就拘留你!我说拘留你就拘留你!通知防暴队把她拉回去!

游客:那我们报警吧。执法人员:像你这样的滚蛋!永远不要来香格里拉!把你撵掉!我敢说这句话我就做得到!

最新进展

涉事导游吊销相应证件 辱骂游客执法者被调离

记者6日从云南省迪庆州旅游局获悉,迪庆决定对媒体报道的“香格里拉旅游乱象”中所涉及旅行社处以100000元罚款,停业整顿1个月;将相应执法人员调 离迪庆州旅游执法支队。

“香格里拉旅游乱象”曝光后,云南省委书记秦光荣、省长李纪恒、云南省旅游发展委员会主任段跃庆等先后做出重要批示。迪庆州迅速成立工作组,展开调查和处理。

发布:2013-10-08浏览量:160 来源:互联网