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南京一日游乱象导游变导购

南京

中秋节当天,记者以游客的身份,参加了南京市中国旅行社有限公司的“一日游”旅行团,体验了强制缴纳景区交通费、临时增加行程、诱骗消费等情况 。

记者9月17日在南京市中国旅行社有限公司中山南路营业一部报名参加“南京一日游”,双方签订合同,团费价格为198元。合同注明有两个购物点,景区 交通费和午餐费自理。

更改行程 没时间拍照

9月19日早晨6点半,一个王姓的女导游就打电话催促记者出发,要求7点半去南京市“总统府”门前的大巴上车。记者表示不解,因为“出团通知书”上约 定的是8点半,导游解释称是“时间比较赶”。

记者赶到指定地点上车后,王姓导游就要求车上乘客补交70元,包括景区交通费50元和午餐费20元。当即就有乘客表示反对,尽管合同注明团费不包括以 上两项,但并未提及要统一缴纳,而是游客自理。

导游则声称,交通费包括滨江幕燕风光带30元,中山陵景区20元。滨江景区内部有10公里路程,如果游客不乘坐景区交通,就会跟不上旅行团的节奏。在 导游软硬兼施下,车上游客不情愿地都交了钱。

按照之前的协议,滨江幕燕风光带并没有出现在游览线路中。而所谓的景区交通,游客在车上来回总共8分钟不到。游客们被匆匆拉来,又匆匆拉走,在此 停留时间大约只有20分钟。记者这时才隐约明白旅行社的良苦用心了——额外增加滨江幕燕风光带这个免费景点,就是为了赚取游客这30元的交通费。

在接下来的旅行中,每个景点的时间都被大大压缩了。在旅行团的合同书上,“莫愁湖”的游览时间为30分钟,“中华门”的游览时间为40分钟,而朝天 宫的时间更是达到一个小时,但实际情况是,此三处停留时间均在15至20分钟左右。游客们很是不满,表示根本没有时间观光和拍照。

推销特产 导游拿提成

走马观花地游览完上午的景点后,接下来便是购物了。第一个购物点是 “云锦博物馆”。在去往购物点的车上,导游便向游客讲解南京特产,着重推荐了 盐水鸭、雨花茶等。

到达后,有游客们表示之前已来过此地,不想再进去买东西。导游显得非常不高兴,强迫游客全部下车前往博物馆的特产自选超市。

在这里,导游也摇身一变成了促销员,用随身携带的小型扩音器在超市里一遍遍地推销:“盐水鸭45元一只,雨花茶53元一袋,游客不会挑的可以让导游 帮忙挑。”在游客购物的20分钟内,推销次数达六七次。导游透露,每推销出去一包盐水鸭,她可以拿到3元钱的提成。

相比于购物的丰富多样,午餐就显得“简朴”许多。导游承诺一桌十菜一汤,但实际是八菜一汤,除了一盘盐水鸭和一条鳊鱼外,都是豆腐、黄瓜、海带 、大白菜之类的蔬菜。

午饭结束后,游客们在导游的带领下去往瞻园。瞻园内的讲解员则对景点胡乱演绎。在一块“虎符碑”前,讲解员称,此碑是当年朱元璋赠送给开国元勋 中山王徐达的镇宅之宝,上面刻的是当年明朝德高道人一笔挥就的“虎”字画,被百姓们视为吉祥、威严的象征。

记者事后采访了瞻园内南京太平天国历史博物馆研究部主任张铁宝,他表示,虎字碑的作者目前还有待考定。这样一个尚未考证的说法,就被瞻园的讲解 员以神乎其神的说法告诉了每一位游客,其真正目的就是带着游客去往瞻园内部虎字画的销售中心。

在销售中心,记者终于明白了讲解员先前大肆渲染“虎符碑”的真正用意。这里的销售产品均和虎字碑有关,有宣纸拓出来的字画,也有绣出来的刺绣, 还有木质的挂件,销售价格从20元到2000元不等。

在白鹭洲景区,讲解员则以祈福、捐功德费等理由劝诱游客消费。

玉器中心 购物没小票

在第一个购物点,只是导游卖力吆喝,而在第二个购物点——玉器中心,游客们则碰上了高段位的大忽悠。

下车之后,全团游客被一名服务生带往一楼的某个房间。记者观察到,一路上很多房间的门口都有服务生把守着,进去之后,服务生就开始推销起“貔貅 ”形状的工艺品。

没一会儿,一个女经理模样的人推开门,吩咐服务生不要继续向游客推销产品了,说老板交待的,这个团比较特别,今天不要推销产品。

就在记者一头雾水的时候,房门又被打开了,一名穿着红色旗袍装的女人走进来。她自称是这家店的“女老板”,进来不是给大家推销产品。今天是她的 儿子1周岁生日,因为这个团是今天第六十六个到达的旅游团,所以她特地挑选这个团来给她的孩子祈福。为了更打动游客,女老板还“劝”大家这里东西 虽然好,但是价格也很高,不如在商场买。

随后,女老板表示为了和大家交个朋友,要向大家展示她做生意的窍门。女老板以介绍她的珠宝知识为由,将旅行团的游客带往隔壁一个小屋子里。屋里 放有珠宝展示柜,记者粗略看了一下,一块翡翠的标牌上标的是A货,价值在2万多元,而其他的珠宝标价在几千元至上万元不等。

在所有游客进入小屋子后,女老板便开始表演她的“绝活”。她声称是去年某电视台“鉴宝栏目”的特邀嘉宾,“出场费50万元,并不是每个人都能听到 我讲解鉴定珠宝的知识的”。女老板给大家介绍怎么鉴定翡翠,她将所谓的真翡翠玉镯在玻璃柜上和地板上猛敲了几下,并说像她手上这样没有裂痕的才 是真的翡翠,随后又教大家如何鉴别金项链和宝石。

当游客被她的讲解调动得差不多的时候,女老板再次强调自己真心实意要给大家送个礼物,尽管金项链标价1988元,但只收大家300元钱,并且把红宝石当 做儿子的红鸡蛋送给大家。在场的游客都没有响应,场面顿时变得很尴尬。眼看大家就要走出屋子了,女老板再次叫价:“一样一百。”见仍无游客有兴 趣,女老板便走上前与游客逐一握手,有几名来自西安的中年女性抵挡不住她的攻势,掏了钱买了项链。

旅行团总共有6位游客买了项链,100元一条,没有收据,没有发票,项链也是用小红布包随便包起来的。

当问及为什么买的时候,来自西安的游客告诉记者:“这就当是为女老板的儿子祈福的,虽然知道她是骗人的,但我们中秋节出来玩,就图一个吉祥喜庆 。”另一名游客说道:“我手上的这个翡翠摔过一次后,就有裂缝了,她那个敲得梆梆响,怎么可能是真的!”尽管早就识出了这个购物圈套,但这位游 客还是买了一条项链。

到了下午5点10分左右,旅行社将游客送到南京火车站,记者也结束了匆匆而行的“一日游”。

发布:2013-09-24浏览量:160 来源:互联网