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景点远观如此一日游骗谁呢

苏州

连日来,新闻热线和12345便民服务热线陆续接到外地游客的投诉,称他们报名参加苏州一日游后,总体感觉是被旅行社给忽悠了:想玩的知名景点没玩到 ,大部分时间花在了购物上,浪费了宝贵的旅游时间。

《旅游法》将于今年10月1日起正式实施,按照规定:旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排旅游者购物。苏州的一日游市场现状如 何?昨天,记者全程体验了一家旅行社的“一日游”。

合同上景点名称与口头介绍不一样

昨天上午9点半,从临顿路一路走到拙政园门口,四五个“一日游”摊位依次排开,路边全是拿着线路介绍手册的人正在拉客。

记者被一个中年男子拉住,他自称是名城旅行社的导游,热情地介绍起“一日游”线路。按照男子介绍,拙政园、狮子林、姑苏水上游、寒山寺、虎丘等 苏州知名景点都包含在“一日游”线路中,每人只要240元,还可无条件打5折。记者选定了一条线路,包括狮子林、姑苏水上游、寒山寺、唐寅园和虎丘 ,每人120元。由于记者提出赶时间,男子便建议,将狮子林除去,费用减少为每人90元费用。

但是,正式签订“一日游”合同时,记者却发现,景点描述发生了变化。原本说好的寒山寺景点,在合同上被称为“大钟大碑”,后面还注明“寒山寺香 火券自理”;而虎丘景点则被称为“远观虎丘”。合同中还出现两个购物安排,丝绸博物馆和珍珠馆,却没注明每个购物点的停留时间。另外,合同上还注 明午餐自理。

“一日游”过半时间都在买东西

9点50分,记者被领上一辆大巴车,前往码头乘坐游船。游船沿着七里山塘开往西园寺方向。随后,游客被导游带进新丝绸之路展览馆。进入展览馆后,推 销随之而来,蚕丝被、化妆品、丝绸制品等,导游每到一处都喊:“你买东西给力,我带团才给力。”在展览馆,游客们待了近一个小时。

整个上午只玩了一个“水上游”。午饭后,大巴车把游客带到唐寅园,简单地参观十几分钟后,进入书法表演环节。表演进行了近30分钟,书法家提出可 以为游客免费题字,但是要收取装裱费,最小规格的画卷材料费为190元。书法表演后,还有评弹表演和“唐伯虎点秋香”的互动游戏,但不过花了十分钟 左右。

从唐寅园出来,一行人被带到了第二个购物点——“华东珍珠博览购物中心”。在这里,游客被带进购物大厅,选购珍珠粉、化妆品、珍珠首饰等。一位 游客没有靠近出售珍珠粉的柜台,还被导游拉住了。“几十块钱的小东西,多少买一点。”导游一路游说。游客们又待了将近一个小时。

下午4点多,游玩虎丘和寒山寺后,行程本该结束,导游却把游客带去了位于官渎里立交以北的一家玉器城购物。在合同中,并没有注明有这一购物点。直 到下午5点10分左右,才有大巴车来接游客回拙政园停车场。

记者粗略算了一下,从上午10点到下午5点,总共7个小时的行程中,有3个多小时都在购物。

知名景点都是“远观”

在记者选定的“一日游”线路中,寒山寺和虎丘是两个较有分量的景点,也是游客最期待的。然而,从第二个购物点出来已是下午3点多。剩下的寒山寺和 虎丘有时间玩吗?导游的一番话“化解”了担忧。“寒山寺烧香费用需要游客自理,如果大家都不愿意烧香,我们就只花15分钟看风景。”

3点35分,大巴车停在寒山寺前的停车场,导游带着大家从寺门进入后,进行了一番非常简单的解说。随后,她安排大家在“和合二仙”处拍照留念,以及 自行参观《枫桥夜泊》的碑文。然而,据景点门口的工作人员说,游客们参观的两个地方本来就是免费的,进入景点需要另花20元买门票。3点50分左右, 大家在门口集合上车,前往下一个景点“远观虎丘”。

大巴车开上北环高架后,导游示意大家拉开车窗窗帘就能看到虎丘塔。此时,车上游客都很兴奋,拿出随身携带的相机打算拍照。没想到,通过车窗只能 远远望一眼虎丘塔,随着大巴车前行,塔身很快被建筑物遮挡,“远观虎丘”就这么结束了。

另外,合同中注明“午餐自理”,导游说,将带大家品尝苏州美食。“松鹤楼、得月楼、寒山楼,苏州三大楼,我们就要去寒山楼。”到达目的地后,游 客们却发现,寒山楼位置偏僻,附近只有两家餐厅。菜单上,普通的两菜一汤套餐起价88元,松鼠鳜鱼188元,时令蔬菜18元起。有四位女游客觉得菜价贵 得离谱,宁可在旁边小卖部门口吃泡面。

外地游客结束行程都叹“失望”

一天的行程中,购物时间占了一半,真正的景点却都是走马观花。中途,一些游客不耐烦,已经自行离开。下午4点多,在寒山寺门口集中时,原本满满一 车的游客,人数剩下不到一半。

“太累了,一整天除拙政园玩得还不错,其他时间几乎都在购物和等车。”三位东北的游客都是中年人,被带到第三个购物点时,他们已经开始有些烦躁 ,坚决不愿意再进去接受“被推销”。一位女士有些失望地说,“上有天堂,下有苏杭,可是我一天玩下来,具有代表性的苏州景点几乎都没去,苏州游 算是白玩了。”

“一日游”为何变成了“购物游”?《旅游法》实施后,它又将何去何从?记者将继续跟踪报道。

发布:2013-09-03浏览量:136 来源:互联网