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南昌一旅行社收钱不出游且不退

8月28日,记者了解到,南昌和平旅行社除了不具备出境游的资质外,还在停业整顿期间仍旧揽客,早在本月初,该旅行社已被注销了《旅行社业务经营许 可证》。

离国庆假期还有一个月的时间,国家旅游局也于近日对外发布了警惕“内部低价游”陷阱的警示。

调查:停业整顿期间仍违规招收游客

连日来,许多报名参加南昌和平旅行社出境游的市民向本报打来电话,声讨该旅行社明知自己没有资质,仍旧忽悠市民报名出境游。

从游客反映的情况来看,从今年4月份至今,至少有数百人被南昌和平旅行社忽悠,其中很多人是在7月份以后交钱报名的,而记者了解到,早在今年6月27 日,南昌市旅游局对南昌和平旅行社作出了停业整顿三个月的处理,并在8月5日注销了该旅行社的《旅行社业务经营许可证》。据相关部门调查了解,该 旅行社在停业整顿期间,仍通过微信等方式招收游客,通过所谓的“专线”向省外旅行社直接发团。

揭露:以“低价游”形式吸引市民

从多名读者反映的情况来看,南昌和平旅行社宣称,报名者到韩国旅游只要千元左右,仅市场价的70%左右。如此低的价格,旅行社很难挣到钱,但的确有 一些游客以低价实现了韩国游,这是为何?一名业内人士透露,旅行社最初以低价诱惑一些“重要人物”,自己垫资报正价团出游,这些人旅游回来后,经 过邻居、同事和朋友口口相传,让大家对低价出境游深信不疑。为了填补市场价与低价之间的差额,旅行社便以后来者报名的费用填补前面的差价,当报 名人数越来越多,无资质的旅行社又无法及时安排出游,当游客提出退款时,旅行社资金不足或用于别处,最终导致事件败露。

记者了解到,7月底,广东一家旅行社的前员工谎称可为游客办理广东省内数家旅行社的“内部员工价”,以低于市场同期报价50%甚至更低的价格吸引游 客,骗取游客信任,大量套取资金,直至无法退款导致事件败露,最终被警方抓获。

说法:已将此案移交至西湖警方

8月28日下午,南昌市旅游局质监所相关人员告诉记者,南昌和平旅行社的事件“很少见”,严重扰乱了旅游市场,省、市旅游质监所已成立联合调查组处 理此事。

经过调查发现,南昌和平旅行社在不具备出境招徕和经营的情况下,仍以低于市场70%甚至50%的价格进行旅游招徕和经营旅游业务;在收取客人团款后,没 有与游客签订旅游合同、没有行程单,没有正规票据;在游客无法出团的情况下,该旅行社一直拖欠客人的团款不退。南昌和平旅行社的行为已严重违反了 《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》等法律法规,鉴于其不当经营行为和拖欠客人团款,涉及人数较多、数额较大,省、市旅游质监部门已于6月28 日将此案转交到西湖公安分局调查。

还有一个多月就是国庆长假,针对“内部低价游”的现象,近日,国家旅游局相关部门发出了警示,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动。旅游者如 遇不合理报价,应增强风险意识;旅游者应在与旅游经营者订立包价旅游合同后向其交付旅游费用,切勿向个人转账汇款。

发布:2013-08-30浏览量:140 来源:互联网