您好,欢迎来到国旅(深圳)国际旅行社指定官方网站!     注册 国旅简介 资质证明 付款账号 公众微信 收藏本站
  • 深圳国旅旅行社
当前位置:首页 >> 资讯 >> 行业曝光

151元车票卖到500元广九直通车“黄牛”疯狂大宰客

广九直通车,又称穗港直通车,北起广州,南至香港红墈,全长183公里,每天至少开行9对广(肇)九直通车。如今,广九直通车已然成为乘客往返粤 港地区最便捷的交通工具。一些黄牛瞅准了广九直通车的客流密集,且买票暂未实行实名制,打起了倒卖广九直通车票的主意。

去年以来,南方日报记者多次接到乘客投诉,称有一伙“黄牛”长期盘踞广州东站,以广九线作为据点,囤积大量热门车票,然后向乘客高价售卖牟 取暴利。南方日报记者半年间连续数次暗访,发现投诉属实,不仅记者被狂宰300元,一同挨宰的还有不少港人、外籍人士以及内地旅客。

昨日上午,广铁公安根据举报,立即采取行动,一举抓获多名“黄牛”。据统计,自7月1日暑运以来,截至7月22日,共抓获各类违反治安管理嫌疑 人94人(次),其中行政拘留14人(次),狠狠打击“黄牛党”的嚣张气焰。

投诉

售票窗一票难求 “黄牛”手拿一打

港人老李今年50多岁,带着老伴和孙儿一起回花都老家过节。今年1月12日一早,他带着家人准备返回香港。“我家住在沙田,离红磡站只有4站距离 ,坐广九线最方便。”老李称,他们满心欢喜地来到广州东站,在2楼广九售票大厅排队买票,怎知才早上8时多,上午和下午的票都卖光了,要买就 只能够买第二天下午的车票。老李叫苦不迭,正打算去购买广深动车组车票,从罗湖皇岗口岸过关回香港。突然有几名男子鬼鬼祟祟地走过来,穿梭 在等待买票的人群里挨个询问要否买票。

“你这票是真票还是假票?”见老李一脸疑惑,一名中年男子拍着胸脯称,“我们走的内部关系,在火车站里有熟人,只要火车没有停止售票,我们 就能够搞到火车票!……最早的一班热门列车,9时04分发车11时许到,要多少有多少”,并从口袋中掏出一张给老李确认。

老李回忆,由于他们一行6人,黄牛就带着他到火车东站的一个僻静处,随后打了一通电话,一名女子马上送来另外5张9时04分发车的广九车票,中 年男子解释称,之所以身上只带一张车票,也是担心被人突袭检查,“上头”的人让他们行事谨慎。中年男子抓住老李急于回家的迫切心里,每张票 加收了他500元人民币。

据老李介绍,他在香港经商,手头也较为宽裕,为了免于去深圳来回折腾,无奈之下只能买高价票了事。后来他在列车上一打听,有好多港人跟他一 样买了“黄牛票”,加价从300元到500元不等,黄牛加价完全是“看人下菜”。后来老李找熟知内情的朋友打听得知,原来有一伙黄牛盘踞广州东站 ,他们以广九线作为据点,囤积大量热门车票,造成广九线一票难求的紧张局面,然后向乘客高价售卖牟取暴利。

7月初,又有多名乘客投诉称,他们来自美国,在广州经商,一行五人要去香港处理一项紧急事务,来到广九直通车售票窗口时,发现当天早上到香 港的车票全部没了,而且下午的返程车票也没有。就在他们叹气之际,几名男子大摇大摆拿着十几张早上8时多的车票走到他们跟前,报价每张650元 。为了赶时间,这5名美国人也只得花高价购买“黄牛票”。

记者暗访

“黄牛”团队作战 肆意加价三五百

投诉是否属实?是否真有黄牛党盘踞在广州东站?铁路部门为何无动于衷?带着这些问题,南方日报记者进行了多次暗访。

2月1日早上7时不到,南方日报记者就赶到位于广州东站二楼的广九售票大厅。虽然是周五上班时间,但还是有几名去香港采购年货的广州市民早早 来到窗口排队。不到10分钟,售票厅就挤满了前来买票的人们,其中有不少急于返家的香港商务人士。7点半,售票窗开始卖票,排在第一位的陈先 生被告知:“只有一张上午10时37分的T823次列车,上午的车都没有了。”在陈先生犹豫的片刻,这张上午的车票也被人在其它售票点买走。

“现在只有下午2时04分的T809了!”陈先生垂头丧气,连叹倒霉,“怎么排第一个都买不到上午的票。”无奈之中,陈先生只得买了下午的车票。这 时,有一名青年男子在排队的人群中穿梭,不断向购票的人推销车票:“内部票源,内部票源,哪趟列车都有,先到先得啰!”短短十几分钟,就有 至少七八名乘客由于买不到早上的车票转向黄牛购买高价票。黄牛为了避人耳目,往往将乘客拉到售票厅旁边的贵宾厅楼梯间进行交易。而排第一的 陈先生出于无奈,最后也只得向黄牛购买了最早一班8时19分开的T801次车。陈先生称,黄牛卖票给他要了200元手续费,回收他原先的票又打了折扣 ,连赚两笔。

今年7月初,接到美国乘客投诉以后,记者再次到广州东站暗访,发现黄牛群体更加庞大。7月14日早上7点,记者再次来到广九售票大厅,发现售票 窗口已经排了3条长队。7时40分左右,售票窗口开售,排在第一的乘客被告之,上午的车票售罄,只剩下午3时半以后的车票。正在这时,有铁路警 察来到窗口巡视,以防止有黄牛过来兜售高价票。

记者伪装在人群中排队购票,果然也被黄牛搭讪,“小伙子,要不要票。”记者应允以后,一黄牛将记者拉到一旁的大厅里称,需要加300元,否则 不卖,刚才短短十几分钟,就卖出去了几十张,如果不快点买,马上就没了。记者答应购买以后,黄牛带着记者来到二楼售票大厅的消防楼梯,在楼 梯大门的上面,放着至少几十张广九车票。黄牛从中抽出一张T801的车票,收取了记者300元手续费。在交易过程中,又有一名港籍女子前来交易。 黄牛吹嘘称,他们有一帮人在做这单生意,分钱的人很多,价钱贵一点也没办法。记者发现,在黄牛交易时,有穿着制服的铁路方面工作人员从旁经 过,但没有予以制止。

7月20日,记者第三次到广州东站暗访,发现黄牛还是群体作战,但是没以前那般高调张扬。他们一般会悄悄拉着乘客的衣角说:“要不要车票,哪 一班的广九车都有,最早一趟8时09分发出,马上就能够出发。”在乘客半信半疑之际,其中1名男子宣称只加价100元,“以前可是加价三五百元, 我们是搞便民促销”。

记者伪称要购买车票,跟其中1名男子来到火车站2楼拐角处的1个楼梯口,那里有四五名男子接应。等待记者交钱后,他们就打了个电话,由另外一 名男子将票交给记者。记者在现场发现,短短10分钟,已有十几个乘客购买了高价票。黄牛称,“最早的一趟车还有十几张票”。

记者进站后发现,4号车厢全程有几个位空着。有乘客抱怨道,“一边是广九直通车一票难求,一边是列车上空着位没人坐,这‘票荒’都是让黄牛 炒起来的。”

探因

非实名制让“黄牛”有机可乘

广九直通车目前成为了粤港地区乘客最方便、最便捷的交通工具,每天大量的乘客往返广州香港,客流量相比几年前多了几倍。但南方日报记者调查 了解到,想要买到广九的车票并非易事,而想以原价买到热门车票,更是难上加难。黄牛党之所以能“垄断”车票,皆因为目前销票方式仍存在漏洞 ,非实名制让黄牛有机可乘,预售期长达30天,而且有大量的中介加高价提供送票业务。

焦点一:乘客身份复杂难以实施实名制

据了解,广九直通车是唯一没有实行实名制的火车票,预售期为30天,乘客无需出示任何身份证件即可在41处代售点购买去往香港的车票,只有在检 票进站上车时需要检查护照或香港居民身份证或其他有效证件。

在排队人群身后,一位安保人员一直坐立于旁,盯着正在排队买票的人群。谈及广九车票不需要实名制问题时,保安轻笑两声,说:“这怎么实名得 了,又有大陆来的,又有香港来的,还有外国人,怎么可能实现实名制买票嘛。”而售票处的工作人员则只说:“我们这就是不实名的,二三十张以 上才要单位出具相关证明。”单个人如果要买十几张广九票则是轻松搞定的事。一名黄牛党就介绍,他经常排一次队买10张票。

随后记者来到广州东站站长值班室,询问票务情况。工作人员告诉记者,所有上午开往香港的列车客流量都很大,所以卖完也属正常。对于实名制的 问题,车站近期都不会有规划,工作人员称:“这是广州到九龙的车,所以跟香港那边也有关系,是否实行实名制,还需要两方面来进行协调。”

有知情人士称,目前除开广九直通车以外,其他列车售票都是实名制,黄牛往往防不胜防,更不用说不用实名购票的广九列车。由于没有实行实名制 ,再加购票不需要港澳通行证,黄牛一个人就能够购买到大量的火车票。由于前往香港的人很多,车票往往供不应求,这导致黄牛的生意是“一本万 利,没有任何风险”。

焦点二:多家代理机构加价销售

南方日报记者调查发现,还有各家旅行社和商业网站介入了广九订票业务,任何一个人都可以订无数张广九票,而且广九票的预售期长达30天,这给 了黄牛很大的空间。

中国商务订房网称,只需要出示一个人的身份证件就可以任意购票,有多少票都可以买多少,广州市内支持上门送票服务,买的多还能有优惠。据他 们介绍,他们从广州东站代理过来,卖给乘客都是190人民币,每张车票加收50块钱。现在想买最早的班车只能是8月初的,但是周五周六周日(最早) 的票全都没有了。

南北纵横商旅是车站、民航指定的网络售票中心,提供与车站、民航同步的实时售票业务。据其介绍,他们还有周六早上8时19分T801的几车张票, 是同行(代理商)放在这边卖的,去广州东站的电脑上是查不到有票的。不需要出示任何身份证件,就能随意购买。

广九直通车预定--专业广九直通车预售网站则称,车票按票面金额算,人民币151元每张,按配送范围远近收取不等的手续费。不提供上门自取,只 能选择配送,配送费只要不是太远都是差不多的价格,就是卖169元一张票。但是如果只买1张票的话,则要收取50块钱左右的手续费。

启帆商旅网则称,每张人民币151块的车票收取10块钱手续费,共计人民币161元每张。可上门自取,也可配送。不需要身份证件就可以任意购买。但 是热门车票不一定能买得到。

在淘宝网搜索栏输入“广九直通车”,共查询出相关店铺17家,相关产品信息共5页。其中多为广州至九龙的车票,成人票票价在人民币157元-178元 不等,儿童票则是人民币80元-90元不等,车票预售期为14天(含当天在内),采取非实名制购票。

焦点三:香港多家代理不加价销售

记者在香港红磡车站采访发现,那里没有黄牛的任何空间。在香港,广九车票被分给二十多家旅行社代理,所有的车票销售均公开透明销售,而且所 有代理商的销售都不加价,连手续费都不予收取。

上周末上午10时多,记者在红磡的中国旅行社代售点询问,从香港返回广州的各班次列车车票均有销售。晚上7时多,记者再次询问,发现最晚8点多 发车的列车车票仍然有销售。香港方面称,香港的法制相对健全,倒票被抓到,提上法庭,最高刑罚是判囚,入狱三年。而且有多家旅行社公开代理 ,不可能被车站方面垄断。

发布:2013-07-23浏览量:202 来源:互联网