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杭州西湖如何能成为最具性价比景区

八天超长假期,免费高速通行,点燃了国人的出游热情,华山、泰山等知名景区爆出了景区爆棚、客人滞留等一系列负面新闻,而在杭州,在人潮涌动的断桥上、苏堤旁,摄像镜头下是游客轻松的笑脸,微博上是网友由衷的赞赏。

西湖,成为了黄金周期间的最美景区,杭州,是八天长假里最适宜旅游的城市。中央电视台“行进中国”栏目,在10月1日、2日,连续两天播出“西湖——世界遗产,免费游览”与“西湖是我家,保护靠大家”。10月5日,中央电视台“新闻联播”也播出了杭州西湖免费开放十年的成功做法。

在其他景区争相涨价的同时,西湖的免票不仅没有亏本,反而给杭州旅游带来了意想不到的收益。在免票政策实行的这第十个年头,杭州模式再度引起全国关注和思考,在品质旅游这条道路上,杭州愈行愈远,愈行愈健。

西湖

黄金周.成绩单

这是最好的十一黄金周,中秋国庆连在一起,整整八天长假,再加上小型车免费上高速公路的新政策,旅游高峰如约而至。长假八天,全国接待游客4.25亿人次,比2011年十一黄金周增长40.9%。

杭州的客流高峰从10月1日开始,中秋佳节后,大家纷纷走出家门,开始了黄金周的旅游出行,当天全市各景点共接待游客230.31万人次,与去年相比增加51.1%。10月3日,杭州旅游接待人数又攀高峰,全市各景点共接待游客304.46万人次。

在华山、泰山等知名景点因为游客爆棚而成为投诉热点时,西湖却成为网友心目中最美、性价比最高的景区。作为全国第一个免费开放的5A级景区,西湖的免票不仅没有亏本,反而给杭州带来了意想不到的综合收益。

杭州市假日旅游协调小组办公室统计,“中秋”、“十一”黄金周8天时间,杭州全市各景区(景点)共接待游客以1758.66万人次创下了历史最高纪录,旅游总收入87.65亿元人民币,与去年黄金周相比分别增长18%和21.3%。

而十年时间的纵向对比,更显示了免票政策带来的成果,2011年,杭州旅游总人数达到7487.27万人次是2001年的2.89倍,旅游总收入为1191亿元是2001年的4.77倍。

黄金周.赞举措

同样是集中的客流,同样是汹涌的人潮,为什么杭州在黄金周的表现可以平稳有序?在免费的政策下,杭州的旅游质量为何能不打折

游客的留言,最能反映一个景区的真实面貌,一个城市的责任担当。

1、换乘进景区,缓解堵车潮

自驾出游,交通拥堵,成了这个黄金周最热门的词汇,而在杭州城区,早有了应对措施。从2004年5月1日开始,杭州就开辟了在黄龙体育中心的杭州旅游集散中心换乘点,鼓励市民和游客到换乘点免费停车,乘坐公共交通工具进入景区。

到目前,杭州已经设立了黄龙体育中心、省人民大会堂、紫金港(西溪天堂)三个换乘点。杭州旅游集散中心总经理王俊说,今年黄金周换乘车辆又创下新高,在黄龙体育中心最多一天停了2000辆小汽车,如果把这些车都开进景区,景区道路可想而知会有多拥堵。

除了换乘车辆进西湖,集散中心还开通了多条到达周边线路的游览线路,去乌镇、去千岛湖,黄金周期间每天都发五六班,今年又新辟了“三江两岸”多条一日游线路,给市民游客更多游览选择,也有效分散客流,避免拥堵。

2、免费骑单车,畅游新西湖

若说游西湖的最佳方式,很多杭州人会推荐骑一辆公共自行车。西湖免门票,借车也免费,一圈下来十几二十公里,脚下生风,不断变换着欣赏西湖的角度,一步一美景,一行一心情。

为了解决公交车最后一公里的问题,杭州在全国率先建设了公共自行车系统,目前全市已经布下了65000辆公共自行车,这种低碳实用的交通工具在长假尤其受到游客的欢迎。今年8天参加,全市公共自行车租用总量达到205万余辆次。

3、微笑志愿者,景美人更美

这个黄金周,从9月30日到10月7日,管理处的志愿者们每天中午11点30分开始在苏堤春晓微笑亭分发馒头,每位游客可以领取两个免费馒头。馒头都是管理处食堂的师傅亲手做的,园林的工人负责踩三轮车送馒头,每天为游客提供500个馒头。除了分发馒头,微笑亭还为游客们准备了免费凉茶、地图、针线包、创可贴等。

两个馒头,一块钱的价值,却让很多游客、网友赞赏,甚至有人说“感动到泪奔”。鼓楼旁、白堤上、马路上、车站里,志愿者的身影遍布这个城市。虽然做馒头的是西湖管理处的志愿者,但“嚼出”来的浓浓人情味却彰显杭州市的浓浓善意与会算账的大智慧。

4、厕所一小步,文明一大步

道路整治、背街小巷、庭院改善,这个城市的风景深入到每一处,小小厕所,不仅干净卫生,而且免费,光是这点就让人很有好感。

杭州市旅游委员会副主任赵弘中说,杭州一直在努力完善旅游服务设施,每年免费发放的《杭州旅游指南》,就有200多万册。今年国庆,南线景区湖滨至长桥一带还启用15个“智慧西湖服务亭”,除了能为游客提供西湖旅游信息、交通导航外,还能帮助在线预订餐馆、酒店以及景区门票,非常方便。

到杭州旅游,未来更精彩

面对汹涌的旅游人潮,杭州在黄金周的表现可圈可点。国人的旅游度假热情已经点燃,未来游客接待量只增不减。如何在有限的资源下提供更好的服务?如何有限分散客流,让来杭旅游更具品质?怎样减少甚至杜绝出租车拒载、“四小车”非法运营、“野导”兜客等情况

在西湖免费开放十年后,杭州这个闻名遐迩的旅游城市,正朝城市旅游的方向迈进,杭州旅游的未来依然可待。

发布:2012-10-12浏览量:172 来源:互联网