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游览景区不用花钱还可以赚钱

在线旅游商“贴钱”返现抢客户 景区欢迎散客的同时担忧低价冲击线下销售“门票288元返现300元”,消费者免费游玩后还能赚钱?近日,多家在线旅游商(OTA)掀起景区门票价格战,部分门票返现后出现免费甚至倒贴钱的现象。记者调查发现,为了争夺市场份额和客户,各家OTA现在基本都是自己掏钱补贴差价。另一方面,景区对这场门票大战的态度却有喜有忧,有的景点希望借此提高散客比例,有的景点却出于控制价格体系的考虑,叫停了高额返现。而传统旅行社则对此表现“淡定”。

现象:

上网买门票有返现

“今年春节不去旅游可惜了”,昨日市民李先生对记者表示,“去哈尔滨某冰雪景点玩一趟不要钱,而且还能挣12元。”近日景区门票在线预订市场掀起价格大战,部分在线旅游商(OTA)的门票返现后出现免费甚至倒贴钱的现象。如哈尔滨某冰雪景点票价288元,多家网站的返现金额竟然超过250元,甚至出现300元的返现额。

不过,记者昨日了解到,由于担心扰乱了原有的价格体系,不少景区已经要求OTA调整,降低返现幅度,例如上述景点返现金额已调整为18元左右。

记者对比发现,虽然返现幅度有所减弱,但相比景点标价仍有不少优惠,如广州某景点门票市场价60元,在线预订48元而且返现39元,相当于打了两折。

值得注意的是,各家网站都有一定的“返现”门槛,有些需要额度达到,有的还需要游客点评。如同程网需要消费者游玩后60天内点评,而且仅支持通过公司客户端申请提现;携程方面表示,所返金额可以直接提取现金,但提取现金200元以内要收取5元的手续费。

与在线机票、酒店常年价格战相比,景区门票市场一直都显得相对平静,但今年突然成为市场焦点。据悉,包括携程、同程网、驴妈妈等在线旅游商纷纷携巨资杀入战团。

调查:

OTA自掏腰包补差额

昨日,一家在线旅游企业市场部人士透露称:“现在各家基本都是在贴钱做,景区给OTA的佣金仅在10%左右,有些5A知名景区甚至没有佣金和网络差价,但现在不少产品的返现金额都超过了这一比例。”如上述广州某景点48元票价,给OTA的佣金在10元以内,但返还金额则达到39元,OTA需要“补贴”近30元。

同程网COO吴剑昨日接受记者采访时表示,该公司首批将拿出4亿元资金,扞卫行业第一的位置。携程方面日前则对记者称,计划投入2亿元用于返现和市场营销。

业内人士分析称,在线旅游商除了返现额度上互有胜负外,各自都有一批合作关系良好的景区,从而获得独家的优惠,这是造成在线门票预订价格差异的重要原因。目前,同程在景区资源数量上领先,携程的优势则集中在5A、4A等核心景区上。

有专家指出,截至2011年底国内共有景区20976个,业内领先的OTA也不过才拥有8000家合作景区,市场足够容纳三至五家大型OTA。因此,除了通过价格战拼抢市场外,做大市场蛋糕、培养用户习惯更为重要。目前国内在线预订门票比例仅占约2%,在服务标准等方面也十分欠缺。

景区:

部分景点叫停高额返现

与此同时,记者也注意到,并不是所有的景点都有大规模返现,一些知名景点对价格体系控制比较严格,如广州塔和长隆等都叫停了部分OTA的返现举动。

对此,有业内人士表示,不管OTA怎么打价格战,景区方面其实最关注两点,一是维持正常的市场秩序、价格体系,在一些景区,低票价导致倒卖门票现象,影响了正常销售。另一方面则是能否提升散客数量比例,据悉,国内旅游市场存在“旺季很旺,淡季很淡”的特征,所以景区长期与一些旅行社合作以保证客流,但随着新旅游法实施,自由行趋势愈发明显,景区方面也希望进一步提升散客比例。

旅行社:

侧重团客市场 暂未受冲击

在线旅游企业激战正酣,传统旅行社又有何态度呢?昨日,南湖国旅市场部总监苏峰对记者表示,单一的门票预订业务并不是旅行社的主流业务,“产品结构不同,OTA更注重散客预订,我们则是套票打包产品为主”,因此几乎没什么影响。广之旅人士也表示,价格战是OTA争夺市场份额的暂时性策略,并不会冲击旅行社的门票业务。

据记者了解,广之旅单一门票业务收入在总收入中比例仅为1%,而南湖国旅这一比例也不到5%,旅行社的传统优势在于以门票为基础组合交通、住宿的打包产品。而记者查询多家旅行社网站也发现,单一的门票产品数量较少,由于缺少返现优惠所以价格上缺乏竞争力。

但也有业内人士指出,景区与旅行社、OTA的签约价都不太相同,所以现在暂时没有影响,但未来在线旅游和传统旅行社业务重叠更多,自由行市场也越来越大,未来双方竞争难以避免。

有旅行社人士认为,在线旅游商更强调跑马圈地,传统旅行社拥有线下网点、产品资源等,更强调服务制胜。

发布:2014-01-26浏览量:235 来源:搜狐网