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旅游风波不断坦言狠抓质量

近来,被誉为“旅游天堂”的云南风波不断。20日,云南省省长李纪恒在该省十二届人大二次会议上表示,2014年将着力提高旅游服务质量。

2013年,云南省共接待国内外旅游者2.44亿人次,旅游业总收入2111.2亿元。但2013年10月和2014年年初,云南接连发生“香格里拉导游强迫游客消费”和“丽江、石林导游辱骂游客”事件,严重损害了旅游者的合法权益和云南旅游的形象,引发社会各界对云南旅游的关注。

2014年伊始,云南省旅游、监察、工商、宗教、物价、交通等十个厅局联合整治旅游市场,颁布“十五不准”:不准强迫及变相强迫游客购物、不准不与游客签订旅游合同与逼迫游客接受“霸王条款”、不准以不正当理由拒绝游客退货,不准甩团、甩客、辱骂游客、殴打游客,不准未取得导游证、领队证、从业资格证从事导游、领队业务等,并明确15条处罚措施,重拳整治旅游乱象。

目前,云南省正抓紧实施“111226”工程,包括建设1个滇池国际会展中心、10大历史文化旅游项目、10个国家公园、20个旅游型城市综合体等。此外,云南还计划用3年的时间,选择一批生态良好、有民族特色和产业特点的村寨进行规划建设,培育打造150个民族特色旅游村。

李纪恒表示,2014年云南省将加快建设旅游强省,推进200个旅游项目和昆(明)玉(溪)红(河)旅游文化产业经济带建设,着力提高旅游服务质量。

发布:2014-01-21浏览量:181 来源:搜狐网