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贪便宜吃大亏赴港游需谨慎

最近,随着港澳个人游的悄然兴起,到香港旅游、购物市民越来越多。在享受“购物天堂”的乐趣时,许多游客也遭遇到购物陷阱,使旅程蒙上了不愉快的色彩。

香港购物

日前,市民徐小姐致电党报热线82400000,诉说了自己香港购物之旅所遭遇的骗局:圣诞节前夕,徐小姐打算趁着打折东风好好去香港“血拼”一番,于是报名参团了港澳双飞5日游。到了香港的第二天在导游的带领下,来到一个据称是香港数码产品集散地的地方,徐小姐在此相中了一款标价6000多元的数码相机,由于牌子没听说过,本想放弃,但经不住导游的鼓动,最终以2000多元成交。结果回到嘉兴后,相机却无法开机了。虽然几经交涉商家终于同意她把相机邮过去修理,可邮回来之后仍然没修好,徐小姐这才觉得上当了。

与徐小姐同游的黄小姐由于临近婚期,希望购买一些黄金饰品,导游将黄小姐带到了一家珠宝店,在几个人的忽悠下,黄小姐稀里糊涂地买了3条项链,但回来没戴多久,金项链却掉色了。这让黄小姐感到很气愤,“其实去香港之前,想去周大福买条做工精美的项链,当时也不知道怎么就鬼使神差地被忽悠了。”

近几年来,内地游客去香港购物的越来越多,一些商人和店家频繁出现“宰客”、欺诈等不良行为。既然在香港购物遭黑幕的事情时有报道,为什么还有人屡屡受骗呢?是什么让旅游欺诈防不胜防?

为此,记者采访了旅游业资深人士俞先生,据他介绍,目前,在旅游市场,前往香港旅游分为超值团和纯玩团。其中纯玩团以旅游为主,团费相对较高,在出游购物过程中,游客可自由选择一些比较有保障的地方购物,游客购物导游没有提成。而超值团的团费则相对便宜,游客需要跟随导游到指定的购物点,一般情况下每个购物点需要“逛”两个小时,促使一个旅游团的游客整体消费达到导游的要求,才能被带往下一个旅游点。

究其原因,主要由于目前旅游业竞争激烈,各旅行社为了招揽游客大打价格战,团费越来越低,入不敷出时只能通过购物提成来弥补,因此就会出现导游带游客到有合作关系的旅游购物点,诱迫游客在里面购买土特产、珠宝、手表、化妆品等现象。

为此,俞先生建议游客如果需要购物,尽可能选择到大商场和正规店铺购物。如买电器最好到百老汇、丰泽、中原等店,价格也许贵一点,但一分钱一分货,质量和售后服务有保证。

另外,香港特区政府在游人多的地区,如尖沙咀码头等地特设了“游客服务中心”,提供购物、旅游资讯服务,并派发免费旅游资料,内地游客购物之前不妨咨询一下。如在旅游过程中发生被导游强迫购物、限制离店或因拒绝购物导致导游拒绝继续履行合同、提供服务,或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁等情形,游客应尽量保留证据。同时在签订协议时不仅要写清楚行程路线、住宿餐饮标准、景点门票等,更应详细签署旅游行程中安排几个购物点、多长时间等细节问题。如果遇有侵害游客利益现象发生时,要保存好有关证据,方便以后向有关地方旅游质量监督管理部门投诉。

发布:2014-01-15浏览量:196 来源:中国旅游新闻网