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游客到海南超豪华游成购物游

“都搞不清到底游览的是购物点还是景点。”今天下午,来自河南商丘的郭女士向本报反映她和朋友参加“传单旅游团”的遭遇。

听信“传单旅行团”选择超豪华游

郭女士等人来到海口,有一天她在海甸三路附近收到一个旅游宣传单,上面写了很多关于全国各地旅游的介绍。由于郭女士刚参加了海口一日游, 觉得不错。看到这个宣传单上面的内容,印有“国营”字样,觉得非常可靠。宣传单分别有豪华258元/人,超豪华:350元/人,四星纯玩:480元/ 人,贵族团:680元/人等价位,郭女士四人商量之后,决定选超豪华游:350元/人。

超豪华游前后要求9次购物

郭女士一行四人和宣传单上的“导游”取得联系,双方约见并签订了协议书,交了押金。郭女士和朋友加上其他散客组成一个29人的团,由一名姓 吴的导游带领。

然而,郭女士的“超豪华团”到了第一站“万泉河”站,进景区之前,就被导游安排去一个商店,让大家好好挑选,买些用得着的东西。呆了半个 多小时后,才到了“万泉河”。然而还没等大家合影留念,导游就开始催促大家抓紧时间,要赶去下一个景点。

让郭女士一行意想不到的是,等待他们的“下一景点”竟然还是一家购物点,只是最后象征性的在景点晃了一下,又被导游匆匆赶上车。郭女士说 ,这个29人团秩序混乱,导游不带喇叭,大家身上也没有任何标志,游客们怕走丢了,根本顾不上游览景点的风景。

就这样,郭女士一行被导游带着不是去买东西,就是被带去“喝茶”,前后竟折腾9次不止。游客们对此都非常气愤,互相聊天了解到,团里还有 人交了800多元费用,却和交350元的郭女士一样,都是参加的“超豪华”旅游团。而且,导游提供给大家的,只是一张收据。

“传单旅行团”地址难找到

回到海口之后,郭女士等游客觉得此行亏了,就按照传单上的信息打电话,要求退回部分团费,或者重新游览。但对方在电话里告诉他,最多退10 元。郭女士对此极为气愤,就和朋友按照宣传单的地址,想找这家旅行社,但该地址根本就没有这家单位,最后连电话都不通了。

记者从相关部门了解到,非法散发旅游优惠卡和旅游传单等形式招揽游客,从事旅游活动等行为,被列入今年初开始的旅游市场专项整治行动之一 。据称,这种“传单旅行社”组成的“传单旅游团”存在很多不确定因素,很多传单上的单位甚至没有办公地址,一旦发生纠纷,不仅游客们难以 维权,也给有关部门打击增加难度。

发布:2013-12-10浏览量:166 来源:互联网